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Grazie mille per il supporto ricevuto in tutte le fasi: dalla scelta della clinica e del medico, all'assistenza al momento dell'arrivo in clinica e all'incontro con il professor Korillos, dalle traduzioni necessarie alle spiegazioni dettagliate di tutte le fasi del trattamento. Ho ricevuto tutto il supporto necessario per risolvere qualsiasi quesito sia all'interno che all'esterno della clinica. Oltre a essere soddisfatto del livello di professionalità del personale medico, dell'attrezzatura e delle strutture della clinica, desidero sottolineare l'aiuto completo fornito dalla manager di BOOKIMED, Anastasia, e dal nostro coordinatore in clinica, Alexandra, per il loro supporto in ogni momento: dall'arrivo, sistemazione, traduzioni e chiarimenti, alla possibilità di essere sempre in contatto e ricevere assistenza su tutte le questioni, dal percorso giusto all'ottenimento di tutti i documenti medici necessari.

Avendo effettuato una prima richiesta online, sono rimasto colpito dal seguito, dalle proposte di trattamento e dai costi. Ho fatto alcune ricerche e ho determinato che avevo bisogno della migliore attenzione medica possibile. È stato di grande aiuto avere qualcuno con me durante il giorno degli esami, organizzare i miei documenti e occuparsi della traduzione. Assolutamente inestimabile. Tutto mi è stato spiegato in dettaglio. I miei unici commenti sono che sarebbe stato utile essere informati sul numero di notti di permanenza in ospedale. Mi aspettavo una permanenza notturna dopo la procedura. In realtà, per buone ragioni, è stato un totale di tre notti.

L'organizzazione dei servizi medici è stata eseguita in modo preciso secondo il piano previamente stabilito. Tatiana, la rappresentante della società, è molto comunicativa, spiega tutto, nessun reclamo, è persino arrivata alle 7:30 per la procedura, anche se non era necessaria traduzione. Ho fatto un piccolo appunto perché non mi è stato indicato il prezzo per alcuni servizi, ma alla fine sono stati aggiunti... È necessario comunicare anche questi costi aggiuntivi prima del viaggio... L'ospedale è di alto livello, mi sono sentito tranquillo lì, completa fiducia nei medici, potete recarvi tranquillamente per il trattamento...

Scrivo una recensione per coloro che si trovano nella stessa difficile situazione della nostra famiglia. Voglio solo avvertire: riflettete bene prima di rivolgervi qui. Non ci hanno aiutato... Anzi, ora capiamo che semplicemente non ci hanno detto la verità, promettevano cure, che tutto sarebbe andato bene e noi ci credevamo, sinceramente! Non abbiamo risparmiato sulle cure, abbiamo fatto tutto quanto raccomandato, e loro semplicemente somministravano chimica senza cuore e assegnavano consulti non necessari come quello del fisioterapista per eseguire esercizi a una persona irrimediabilmente malata! La società "fenix" è composta da esseri senz'anima con la sola funzione di ricevere denaro, non so neanche come altro definirli... Anche la dottoressa-professoressa Eger sorrideva durante i giri di visita e diceva che tutto sarebbe andato bene e non ha nemmeno detto ai parenti che la situazione stava peggiorando, ha prescritto nuove e nuove procedure... Ora capiamo che tutto era chiaro già da tempo, semplicemente volevano "curarci" perché noi pagavamo. Hanno tormentato nostro papà senza cuore e cinicamente per soldi!!! La curatrice Stoyanova ha smesso immediatamente di rispondere alle email e al telefono non appena le è stato comunicato del decesso del paziente. NESSUNO! né lei, né "fenix", né la clinica, nemmeno si sono espressi a parole di condoglianze... Fa male sapere che non è rimasto nulla di umano nelle persone... Criticavamo i nostri medici russi, ma almeno loro ci hanno detto subito la verità.

5 minuti di colloquio con il dottore - 600 euro più albergo - 400, aggiungere volo o trasporto - 350 e 300 euro altre spese con risultato NULLO. Si scopre che lo stafilococco c'è in tutti e non è obbligatorio curarlo! Ma per l'amor del cielo, sono venuto con un problema specifico, ho inviato in anticipo tutti i risultati delle analisi e non si poteva forse rifiutare subito invece di sfruttarmi e farmi perdere tempo.

Ho problemi di distacco della retina, quindi mi sono rivolto a questo gruppo di persone. Quando ci siamo accordati, c'era un professore la settimana prima del mio arrivo, si è ritirato e mi è stato offerto il Dottor Shaudig, che alla fine non ho mai incontrato. Al momento dell'incontro alla reception, mi è stato detto che il suddetto professore era malato quel giorno. Quindi, sono stato esaminato in modo routinario da un paio di giovani medici che non mi hanno detto nulla di nuovo. La storia mi è costata almeno 1000 Euro. Per nulla. È quasi sorprendente che tali casi si verifichino ancora nel 21° secolo nell'Europa occidentale. Mi era stata promessa una relazione sul mio caso dal Professore, ma sto ancora aspettando di riceverla. Questo circo si è svolto ad Amburgo il 28.11.17. Pensateci due volte, tutti. Non è tutto oro quel che luccica.

Ci dimettiamo dall'ospedale, manterremo il contatto con questo medico. Le procedure vengono eseguite in modo terribile, non è stata ancora prescritta una terapia specifica, non c'è una diagnosi. Oltre al fatto che mia figlia mangia, pranza e cena come in un normale sanatorio, ci sono costi di 600-700 euro a notte - una somma considerevole quando non si vedono risultati. Perché rimanere, solo per pagare il pernottamento? Non sono soddisfatto della visita.

La clinica potrebbe essere anche buona, ma tutto è stato organizzato in modo molto incompetente e sgradevole. Avevo programmato di vedere un determinato medico, che alla fine, come si è scoperto, non riceveva in questa clinica. Nessuno mi ha informato di ciò e ho effettuato un esame che di fatto non era necessario.

Mi è piaciuto il fatto che il Dottore fosse un professionista e ogni aspetto del procedimento venisse spiegato.

È stata un'operazione sul palato molle e un check-up gastrointestinale. Il professore chirurgo è una persona coscienziosa e attenta, ha svolto il lavoro in modo eccellente. Ci fossero più specialisti così. Ci sono domande per l'ufficio russo di accompagnamento, le infermiere e il medico ecografista: 1) Il catetere è stato inserito solo al quarto tentativo e, di conseguenza, ora ho una vena danneggiata sul braccio che non si può più recuperare. 2) Il medico ecografista ha trovato due cisti nella tiroide di 1,2 cm ciascuna, anche se in precedenza non c'erano. Dopo essere tornato a casa ho fatto una seconda verifica e le cisti risultavano di 1,2 mm, forse è stata messa una virgola nel posto sbagliato o il medico era molto giovane. 3) L'accompagnamento e l'organizzazione meritano un 3: è stata addebitata una stanza privata, ma c'era anche un'altra persona oltre a me. Avevano promesso di effettuare un ricalcolo, ma non è ancora stato fatto, dopo 3 mesi. Successivamente ho inviato delle foto per mostrarle al professore, per assicurarmi che tutto andasse bene con la laringe, dopo aver verificato se fosse possibile inviarle. Aspetto una risposta da due settimane e ora mi ignorano completamente. Si ha l'impressione che, dopo aver ricevuto il pagamento, l'attenzione e l'interesse per il paziente finisca.

È necessaria la stipula di un contratto legale tra la società intermediaria Talvin, la stessa clinica e il paziente, con indicazione e giustificazione dettagliata dei prezzi dei servizi sia della clinica che della società intermediaria Talvin.

All'inizio non era chiaro perché mi avessero assegnato a un'altra clinica. Poi si è scoperto che a Brema-Mitte non c'è un reparto di reumatologia. Penso che si debbano migliorare gli aspetti organizzativi. A parte ciò, in linea di massima, tutto è andato bene.

Mio padre soffriva di una malattia polmonare, dopo aver studiato gli agenti del turismo medico. Ho deciso di organizzare il trattamento medico di mio padre in Germania attraverso Bookimed, poiché questa agenzia, secondo la mia esperienza, è la migliore in termini di organizzazione di trattamenti medici per pazienti in tutto il mondo, ed è l'opzione migliore che consiglio a ogni paziente. Da Bookimed, il Dr. Younus e Lydia di Talvin hanno organizzato il trattamento medico di mio padre in Germania, raccomandando l'Ospedale Asklepios ad Amburgo, uno dei migliori ospedali in Germania. Il trattamento di mio padre è stato effettuato dal Dr. Gunther Wiest. Mio padre è stato molto soddisfatto del trattamento ricevuto dal dottore, che, oltre alla sua vasta esperienza, ha dimostrato un comportamento gentile con lui, il che ha reso mio padre particolarmente soddisfatto e ispirato. Nel complesso, la nostra esperienza con Bookimed e il trattamento del dottore è stata eccellente.