Contatti Bookimed
Contatti Bookimed
Bookimed è gratuito per i pazienti. I nostri coordinatori medici rispondono alle domande sulle cure all'estero tramite WhatsApp, telefono ed email. Se è già un paziente Bookimed, scriva al Suo coordinatore personale: conosce il Suo caso.
È già un paziente Bookimed? Acceda al Suo account con il Suo numero di telefono per visualizzare il Suo piano di trattamento e i messaggi.
WhatsApp ufficiale: +380 96 888 0061Aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Prima risposta entro pochi minuti Poi un coordinatore medico prende in carico il Suo caso
- Facilitatore di viaggi medici certificato GHAVerifichi il registro GHA
- Fondata nel 2014
- Gratuito per i pazienti – le cliniche pagano la nostra commissione
Per i pazienti
Chiami o scriva a un coordinatore medico
Il canale più rapido: WhatsApp – rispondiamo in pochi minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ci scriva su WhatsApp
Telefono
- Stati Uniti+1 315 885 3059
- Regno Unito+44 20 3807 2062
- Polonia+48 692 582 713
- Turchia+90 212 900 3521
- Kazakistan+7 727 357 4674
- Ucraina, numero verde (chiamate all'interno dell'Ucraina)0 800 207 599
Questi sono i nostri unici numeri di telefono ufficiali. Se qualcuno La chiama a nome di Bookimed da un altro numero, verifichi prima con noi su WhatsApp.
Ci scriva in merito a:
- Problemi con la Sua prenotazione? Ci scriva: rimaniamo in contatto con Lei e contattiamo la clinica per contribuire a risolvere il problema.
- Organizzazione del viaggio– organizzazione del viaggio e logistica.
- Cerca un trattamento? Invii la Sua richiesta e un coordinatore Le proporrà delle cliniche.
- Feedback sul Suo coordinatore– qui può inviare anche reclami e suggerimenti.
Rispondiamo alle email entro 24 ore, dal lunedì al venerdì. La documentazione medica è riservata: la invii solo al Suo coordinatore personale.
I nostri coordinatori parlano 10 lingue: Inglese, Ucraino, Russo, Arabo, Turco, Spagnolo, Francese, Tedesco, Serbo e Tagalog.
Bookimed non fornisce consigli medici. I coordinatori La aiutano a scegliere una clinica e a organizzare il viaggio. In caso di emergenza medica, chiami il numero di emergenza locale.
Le fatture per le cure sono emesse dalla clinica. Per domande su una fattura o un rimborso, scriva a finance@bookimed.com.
Altri reparti
Collaborazioni con le cliniche
Un unico indirizzo per tutte le richieste delle cliniche, sia per quelle che desiderano collaborare con Bookimed sia per quelle che già lavorano con noi.
partnership@bookimed.comDiventi una clinica partner Accesso partnerStampa e marketing
Richieste dei media, interviste, dati per i giornalisti e collaborazioni di marketing.
marketing@bookimed.comPrivacy
Richieste relative ai dati personali, annullamento dell'iscrizione ai messaggi e domande sulla privacy.
privacy@bookimed.comHa trovato un errore in un articolo o nella pagina di una clinica? Lo segnali alla nostra redazione: marketing@bookimed.com
Rimborsi, fatture e pagamenti: finance@bookimed.com
Relazioni con i partner per regione
Per le cliniche e i partner di queste regioni. I pazienti sono pregati di utilizzare i contatti indicati sopra.
Dati societari
Bookimed è stata fondata a Kyiv nel 2014. Da allora, Bookimed ha ricevuto più di 1,000,000 richieste da parte dei pazienti. Collaboriamo con 3,214 cliniche partner in 32 paesi, tra cui Turchia, Thailandia, Corea del Sud, Spagna e Germania. I nostri coordinatori medici lavorano online e per telefono da 9 paesi e parlano 10 lingue. Indirizzi delle sedi legali della società:
Ucraina
Polova Street 21, Kyiv 03056, Ukraine
Hong Kong
19/F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Regno Unito
124 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
Turchia
Numara 23 Ofis Yonetimi Danismanlik Ltd. Şti., Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Poligon Caddesi, Buyaka 2, 34770 Ümraniye, Istanbul, Turkey
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Domande su come contattare Bookimed
Come posso contattare un coordinatore Bookimed?
Ci scriva su WhatsApp, chiami uno dei numeri indicati sopra, invii un'email a care@bookimed.com oppure richieda di essere richiamato.
Parlare con un coordinatore ha un costo?
No. Bookimed è gratuito per i pazienti; sono le cliniche a pagare la nostra commissione.
Quanto tempo impiegate a rispondere?
Su WhatsApp rispondiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di solito entro pochi minuti; poi un coordinatore medico prende in carico il Suo caso. Rispondiamo alle email entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.
Quali lingue parlano i coordinatori?
Inglese, Ucraino, Russo, Arabo, Turco, Spagnolo, Francese, Tedesco, Serbo e Tagalog.
Rappresento una clinica – chi devo contattare?
Scriva a partnership@bookimed.com – un unico indirizzo per tutte le richieste delle cliniche, sia che desideri collaborare con Bookimed sia che collabori già con noi.
Posso contattare direttamente la clinica?
Sì. Una volta scelta una clinica, può parlare direttamente con il suo rappresentante sulla piattaforma Bookimed. Il Suo coordinatore medico rimane nella conversazione.