Il medico ha suscitato fiducia
Consigliata da un'amica, ho contattato Bookimed dopo che mi è stato diagnosticato un problema di salute e avevo bisogno di confermare la diagnosi e ottenere un protocollo di trattamento. Purtroppo, a causa delle peculiarità del mio caso, non potevo considerare l'Ucraina. Tutto sembra confuso quando sei lontano dal campo medico e non sai come procedere.
1. Ho scritto a Bookimed di notte e al mattino sono stata chiamata; mi è stata assegnata una coordinatrice, Darya (per la parte medica), che ha ricevuto le copie dei risultati degli esami, mi ha offerto consultazioni e suggerito i passi successivi: cliniche, disposizione delle spese, ecc. Ho scelto Anadolu (Turchia) anche se inizialmente non avevo considerato la Turchia, ma dopo aver esaminato informazioni e recensioni su internet, ho preso la decisione.
2. La logistica (volo, trasferimento, alloggio, ecc.) è stata organizzata da Varvara. Non ci siamo occupati noi di biglietti, prenotazioni, ecc. Ho cercato di ricordare se ci fossero stati problemi o commenti, ma no, tutto era preciso, corretto, con risposte rapide, mantenimento costante dei contatti e completa assistenza. Tutto veramente di livello eccellente.
3. Per quanto riguarda gli hotel: era possibile scegliere all'interno della struttura Anadolu o nelle vicinanze (c'era un elenco di hotel che offrono trasferimenti alla clinica). Ho deciso che restare sul territorio di Anadolu sarebbe stato noioso, solo pazienti, e ho scelto l'Elite hotel Darica, sperando di non passare tutto il tempo in clinica. L'hotel era ok, ma all'inizio di dicembre era vuoto e la cucina molto scarsa. Tuttavia, la stanza era spaziosa e moderna, e non siamo rimasti affamati, anche se probabilmente per tutti i miei viaggi questi erano i pasti più poveri. La presenza di un bollitore in camera ci è stata molto utile. Il personale era amichevole.
4. Nel Centro Medico Anadolu siamo stati assistiti da Suleyman. In generale, in tutte le fasi, gli accompagnatori erano magnifici. Conoscono il loro lavoro: corretti, discreti, ma professionali e soprattutto costruttivi.
5. La clinica stessa: grande, luminosa, moderna, funzionale, senza eccessi, ma è triste pensare che in Ucraina non esista nulla di simile. Le visite si svolgono in ordine di arrivo, e abbiamo atteso qualche ora, ma le sedie sono incredibilmente comode, e si può aspettare in un caffè (dove ci sono anche divani e vari snack) e ti chiamano quando è il turno. Esiste anche una mensa, ma con orari precisi per colazione, pranzo e cena. Insomma, nessuna lamentela quando si viene avvisati del tempo d'attesa e le condizioni di attesa sono confortevoli.
6. Visita con il prof. Zafer Gülbaş: non c'è molto da dire di speciale, la maggior parte delle visite nelle cliniche normali, comportamento professionale dei medici, esame, revisione dei risultati delle analisi, domande e determinazione delle azioni successive; gli esami vengono effettuati rapidamente, tutto è in formato elettronico direttamente sul monitor per il medico. Il dottore ha ispirato fiducia.
7. Va notato che siamo solo all'inizio: riesame della diagnosi. Conclusione: sia l'assistenza da parte di Bookimed che la permanenza presso Anadolu sono stati confortevoli sotto ogni aspetto. Stiamo procedendo oltre. Raccomando senza dubbio.