Il personale benevolo ha davvero contribuito a rendere questa esperienza meno dolorosa sotto tutti gli aspetti
Mio padre è stato trattato nella clinica con radioterapia, 40 sedute, circa 2 mesi di soggiorno a Istanbul. È ancora presto per parlare dei risultati, quindi la mia recensione riguarda solo il processo (!) finora. La scelta è stata facilitata da bookimed, e raccomando vivamente di utilizzare questo eccellente servizio. Come utente, vorrei sottolineare il vantaggio principale. Innanzitutto, si risparmia tempo, che in alcuni casi equivale a preservare la salute e la vita. Inoltre, è importante notare che non ci sono costi per il paziente, non esiste una tariffa per il servizio dell'azienda.
Inoltre, i coordinatori del servizio sono una enorme risorsa per i pazienti. Noi abbiamo avuto Konstantin, e siamo molto grati per il suo aiuto sia nella scelta della migliore soluzione medica (in termini di prezzo/qualità/reputazione del medico/della clinica) sia per il grande supporto nella risoluzione di questioni logistiche. Quando ci si trova davanti al "turismo medico", per i pazienti non si tratta di turismo :( Oltre al problema medico, ci sono molte questioni pratiche, finanziarie e di coordinamento. È importante avere supporto dalla parte del paziente, e siamo molto grati.
Ora riguardo alla clinica: nel complesso, la clinica ci è piaciuta, apparecchiature molto moderne e di alta qualità (per questo l'abbiamo scelta), buon rapporto qualità-prezzo.
Aspetti positivi: il medico radiologo e il personale del reparto radiologico sono stati attenti sia nelle questioni mediche sia nei rapporti umani. Le 40 sedute significano 40 visite in clinica, il che è difficile sia fisicamente che moralmente. Il personale cordiale ha veramente aiutato a rendere questa esperienza meno dolorosa in tutti i sensi.
Non scriverò molto sull'interior design della clinica, ma per chi tiene all'estetica, sì, è tutto eccellente, moderno, pulito, spesso più simile a un hotel.
Come ovunque, c'è un grande team di traduttori. Per comunicare con i medici abbiamo usato direttamente l'inglese, e questo ha certamente molti vantaggi. Ma durante tutte le 40 sedute e non solo, i traduttori ci hanno sempre aiutato nella comunicazione con il personale medico più giovane, nella coordinazione delle questioni, nella prenotazione dei medici, per gli esami, i trasferimenti, ecc.
Aspetti negativi:
La clinica si trova in una zona molto costosa e fisicamente difficile da raggiungere (in collina). Nonostante vivessimo vicino (pagando significativamente di più rispetto ad altre zone di Istanbul), dovevamo utilizzare il trasporto ogni giorno. Per brevi soggiorni non è un problema, ma per periodi più lunghi diventa comunque un inconveniente.
Alcuni traduttori della clinica hanno contribuito alla categoria dei "punti negativi" della clinica. Le persone sono diverse, così come la qualificazione, ma questo era comunque in netta minoranza (la nostra traduttrice principale era professionale e umana).
Di nuovo in minoranza (!), ma per obiettività voglio menzionare, alcuni medici proponevano esami super costosi in situazioni molto standard. Ad esempio, oh, se volete, oltre ai raggi X possiamo fare anche una TAC (con tosse), che oltre al discutibile valore medico (per non parlare dei costi) era stata già fatta di recente. Comunque, il nostro medico principale spiegava molto chiaramente ed entusiasticamente la natura del trattamento, l'effetto atteso, gli effetti collaterali, prescriveva i farmaci per eliminarli in modo tempestivo, il che, naturalmente, è più importante!
In conclusione, ci saranno sempre punti negativi ovunque, ma nel complesso, dalla nostra esperienza, siamo soddisfatti del processo di cura alla LIV Hospital. Grazie all'ospedale e al team di bookimed.