Bunyamin Kaplan

Dalla visita alla clinica e l'esecuzione degli esami sono rimaste solo impressioni negative. Avevamo preso appuntamento con il medico 10 giorni prima per un orario preciso, ma siamo stati ricevuti un'ora dopo! Tutti gli esami sono stati eseguiti rapidamente, in un giorno, e ci è stato promesso di ottenere i risultati e una visita con il medico entro 2-3 giorni (lo stesso medico aveva affermato che tutto doveva essere fatto con urgenza poiché avevo bisogno di un trattamento immediato), e il silenzio... Irada non rispondeva alle chiamate... Abbiamo potuto comunicare con lei solo grazie ai dipendenti di Bookimed! In generale, siamo riusciti a vedere il medico solo dopo una settimana, e ci è stato detto che era necessario fare un altro esame!!! (se ne sono ricordati) In generale, abbiamo perso tempo prezioso, che è fondamentale per i malati di cancro, nervi e denaro... Un enorme grazie alle ragazze di Bookimed per il loro supporto, aiuto e pazienza! Sono grata a Caterina, Darya, Olga e Darina per l'aiuto e il sostegno fornito!!! Non consiglio Medipol. Sto eseguendo il trattamento in un'altra clinica!

Mi permetta di raccontare la nostra storia. È iniziata nel marzo 2019, quando a mia madre è stata diagnosticata una formazione nel seno sinistro. Abbiamo immediatamente iniziato gli esami: mammografia, consultazione con un oncologo e la diagnosi di cancro al seno sinistro, T4N2M0. Ci siamo recati a San Pietroburgo per un intervento chirurgico presso la clinica intitolata a Petrov. Dopo l'operazione, sono stati prescritti quattro cicli di paclitaxel, che abbiamo completato a casa, al dispensario oncologico. Successivamente, un controllo ha rivelato la presenza di metastasi nei polmoni alla TAC del torace presso la clinica Petrov. Ci è stata quindi prescritta una chemioterapia con ribociclib e fulvestrant. Abbiamo diligentemente seguito il trattamento. Alla PET-TC di controllo sono stati riscontrati un aumento delle lesioni nei polmoni e nuove lesioni nel fegato. A quel punto, ho iniziato a cercare altre cliniche, ed è così che ho trovato Bookimed. Mi hanno risposto immediatamente. Sono stata contattata dal coordinatore Pavel Popkov, il quale ha risposto a tutte le mie numerose domande in maniera molto tattile, gentile e veloce. Mi ha proposto varie opzioni: dalle consultazioni a distanza in cliniche europee a revisioni dettagliate di queste cliniche e dei loro specialisti. Poiché per recarsi in cliniche europee era necessaria una visa, e ciò richiedeva tempo, Pavel ha suggerito di considerare le cliniche in Turchia. Abbiamo scelto la clinica Medipol Mega. Pavel ci ha messo in contatto con il coordinatore di quella clinica, Irada, con cui abbiamo discusso la data del volo e il luogo di soggiorno (ci è stato offerto di scegliere tra varie opzioni di hotel e abbiamo prenotato quello scelto da noi). Siamo arrivati a Istanbul nel febbraio 2020, siamo stati accolti all'aeroporto (il trasferimento era gratuito) e portati all'hotel. La mattina seguente eravamo già in clinica, ci è stato fornito un interprete di nome Babajan. È rimasto con noi tutto il tempo e, anche quando si allontanava, era sempre disponibile. Gli esami sono stati rapidi e completati in tre giorni: analisi, consultazione oncologica, PET-TC, e una nuova biopsia. Non ci è stato prescritto nulla di superfluo; dopo i risultati della biopsia, è stata prescritta la chemioterapia. Tutto è stato documentato in forma scritta sia in turco che in russo. Le consultazioni oncologiche successive sono state gratuite. In seguito, ci siamo recati altre tre volte a Istanbul, presso la stessa clinica. Stiamo ancora lottando contro la malattia, tuttavia il decorso è molto aggressivo e la chemioterapia, insieme alla radioterapia, stanno gravemente debilitando il corpo. Un enorme grazie a tutto lo staff di Bookimed, in particolare a Pavel Popkov per la sua tattilità, pazienza e capacità di trovare le parole giuste, aspetti tutti estremamente importanti per chi è disperato. Grazie infinite anche al nostro interprete Babajan, sempre disponibile, anche quando eravamo già in Russia, sempre pronto a dare una mano.

Sono estremamente soddisfatta della mia interazione con Bookimed. Ho ricevuto cure per un tumore al seno. Nel novembre 2018, sono andata a Istanbul per un controllo presso le cliniche Medipol e Anadolu. Mi hanno aiutata con i biglietti, l'organizzazione del viaggio e sono rimasti sempre in contatto. Il coordinatore di Bookimed ha una formazione medica e può fornire consulenze di qualità sulle cliniche e sui medici. Personalmente, ritengo che questo sia un grande vantaggio. Prima di ciò, mi sono curata in Israele, organizzando tutto da sola e impiegando incomparabilmente più tempo, energia e nervi. Continuerò a collaborare con Bookimed in futuro e lo consiglierò ai conoscenti.

Tutti sono stati molto professionali e disponibili, e il traduttore che mi è stato assegnato ha fatto più del necessario per aiutarmi a orientarmi nell'ospedale e a comunicare con i medici (molti dei quali parlavano già inglese, il che ha reso le cose molto più semplici). Tutto è stato puntuale e senza intoppi, e il medico mi ha davvero rassicurato durante tutto il tempo. Raccomando vivamente il reparto di oncologia qui!

Medici molto competenti e professionali, personale cortese, una buona clinica, la consiglio a tutti i conoscenti. Voglio ringraziare il mio traduttore, Maksut, una persona molto buona, competente e disponibile.