Gencer Huniler

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine al team della clinica Westdent per l'ottimo lavoro e la cura! Mi sono state applicate corone in zirconio sull'arcata superiore — il risultato ha superato tutte le mie aspettative. Il lavoro dei medici è vera professionalità, attenzione e aspirazione all’ideale. Sono particolarmente grata ai medici che hanno seguito il mio trattamento — grazie a voi ora ho un sorriso bello e naturale, nonché una sensazione di completo comfort. Un enorme grazie ai traduttori e a tutto il personale della clinica per il supporto, l'attenzione e l'assistenza in ogni fase. Non mi sono mai sentita sola nemmeno per un minuto — tutto è stato spiegato in modo chiaro e sono stata accompagnata in tutte le procedure. Un ringraziamento speciale per l'organizzazione del trasferimento: siamo stati accolti all'aeroporto, accompagnati ogni giorno in clinica e riportati in hotel — tutto è stato organizzato in modo preciso, comodo e senza ritardi. Il nostro soggiorno in un accogliente hotel vicino alla clinica è stato molto confortevole: camere pulite, personale premuroso e un’atmosfera in cui potersi veramente riposare e recuperare dopo le procedure. Desidero anche ringraziare il team di Bookimed, in particolare Stanislav, che ha aiutato a trovare velocemente e professionalmente una clinica adatta. Grazie a tutto il team Westdent per la vostra maestria, cura e sincera attenzione verso i pazienti! Sarò felice di raccomandare la vostra clinica a chiunque cerchi un trattamento odontoiatrico di qualità e affidabile.

Valuto l'organizzazione delle cure con un punteggio di cinque su cinque! Attualmente non ho alcun reclamo nei confronti del personale medico e della qualità delle cure ricevute e spero che non ne avrò in futuro. L'unica cosa che ha macchiato l'impressione complessivamente positiva è che inizialmente mi era stato promesso un impianto dentale con 14 denti e il prezzo era stato calcolato di conseguenza. Durante la presa delle impronte, ho chiesto conferma sul numero di denti e mi hanno risposto 14, ma in silenzio ne hanno installati solo 12 e non me l'hanno comunicato; me ne sono accorta subito e mi è stato restituito il denaro per i denti mancanti. Inoltre, durante il trattamento è emerso che dovevo installare in un altro punto 2 impianti e 3 corone, e ho pagato per questo lavoro, ma solo a casa ho scoperto che invece di 3 denti, ne erano stati installati solo 2. Due giorni fa, ho informato di tutto ciò l'amministratrice Natalia, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta né il rimborso della somma pagata in eccesso. È davvero un peccato che il buon lavoro degli specialisti venga offuscato da tali circostanze. Se l'amministrazione della clinica si fosse comportata diversamente, avrei raccomandato questa clinica con animo sereno e grande desiderio a tutti i miei conoscenti in tutto il mondo, che sono tanti. Per ora, non lo farò.

Sono dalla Danimarca. Sto visitando la clinica per la seconda volta per vari problemi odontoiatrici, oltre che per questioni estetiche. All'aeroporto vengo sempre accolto puntualmente e persino con fiori. Sono stato sistemato in un buon hotel con colazione inclusa e pagata - anche questo è importante. Il trasporto dall'hotel alla clinica e ritorno o, se desiderato, in qualsiasi punto di Izmir è garantito. In clinica ci sono sempre interpreti che partecipano al processo di trattamento e rispondono a tutte le domande. I medici (giovani) lavorano in modo rapido ed efficiente. Ci sono anche tecnici dentali che realizzano rapidamente le corone - letteralmente davanti ai tuoi occhi. In clinica si effettua anche la scansione dei denti. L'atmosfera è molto amichevole e informale. Ci sono molti clienti provenienti da diversi paesi, con i quali è piacevole discutere di problemi comuni. Alla fine del lavoro i clienti ricevono una garanzia di qualità - nel mio caso per 5 anni. Tornato nel mio paese, posso sempre fare domande per telefono e ricevere una risposta rapida.

Sono stata accolta in aeroporto e accompagnata all'hotel. Ogni giorno mi portavano alla clinica e poi riportavano indietro, il che è stato molto comodo. In clinica mi hanno accolta e hanno eseguito tutti i servizi dichiarati. Il personale e i medici sono molto attenti e professionali. Le corone sono state realizzate e installate entro il tempo dichiarato. Una di esse, per qualche ragione, non ha tenuto bene, ma il giorno successivo hanno risolto tutto rapidamente e in modo qualitativo. Sono molto soddisfatta del risultato e del lavoro della clinica, nonché dell'assistenza dell'interprete. Consiglio di non partire subito dopo l'esecuzione dei servizi, ma di concedersi 1-2 giorni per osservare.