Luís Orozco Delclós

Sono entusiasta del traduttore fornito dalla clinica. Non ci sono stati problemi nella comunicazione con il dottore. La consulenza relativa all'intervento è durata circa mezz'ora e il dottore mi ha spiegato in modo molto dettagliato e chiaro cosa fare e come risolvere il mio problema.

Clinica molto confortevole. Splendido territorio, posizione comoda. Personale medico di supporto molto piacevole. Tutti sono gentili e cordiali. Primo incontro con il medico tramite consulenza su Skype, lunga e con dettagliata discussione della nostra situazione. Poi pieno supporto nella preparazione dei documenti e visti. Aiuto da parte dei curatori in tutto con istruzioni chiare e dettagliate. Selezione dell'alloggio durante le visite, assistenza 24/7. All'arrivo conoscenza personale con il dottor Casanyas, discussione dettagliata dell'operazione imminente. Massimo supporto da parte del traduttore. Un ringraziamento speciale a Olga, molto intellettuale e discreta. È rimasta con il bambino fino a quando non si è addormentato (sotto anestesia). Tutto è stato fatto affinché il mio ragazzo non si spaventasse e non si agitasse. Abbiamo avuto un trattamento complesso, una lunga operazione. Autotrapianto di tipo Sacai, con osteosintesi. Quasi 8 ore. Azioni chiare e coordinate di tutto il personale, gentili, facevano di tutto perché il paziente fosse a suo agio e non sentisse dolore. Mi raccontavano tutto sul bambino in modo il più dettagliato possibile. E sono stata con mio figlio per tutto il periodo di permanenza in clinica. Visita medica ogni giorno. Anche nei weekend il medico veniva a visitare il suo paziente. Osservazione, controllo, esame tutto eseguito con qualità. Un enorme grazie a tutti.

Hanno posto delle domande. Il medico ha risposto a tutte le domande senza fretta.

La consulenza su Skype è andata bene. Durante l'ora ho ricevuto risposte a tutte le domande, che ovviamente differiscono da quelle che otteniamo a casa, ma il Prof. Ferran Montserrat è positivo, nel complesso un buon umore dopo la consulenza. L'organizzazione è stata buona, prima della consulenza ci hanno chiamato per aiutarci a configurare Skype.