Nabi Gokhan Ferahcan

Non ci avevano avvertiti che parte degli esami dovevano essere fatti a digiuno! Ci hanno detto di portare scarpe di ricambio per il tapis roulant, è scritto nelle istruzioni di preparazione, e abbiamo portato due paia di scarpe di ricambio, per le quali abbiamo acquistato un bagaglio, ma in realtà abbiamo usato le scarpe da ginnastica normali! Code!!! Ovunque code, abbiamo aspettato il terapeuta per più di un’ora, l’oftalmologo per più di 40 minuti, molto tempo è stato speso aspettando fuori dalla porta, nonostante avessimo un pacchetto VIP check-up! I medici senza camici, in jeans, maglioni, vestiti come se fossero per strada! Il cardiologo durante l'ecografia del cuore parlava al telefono cellulare! La ginecologa non ha fornito alcuna raccomandazione, ha dedicato un minuto alla visita, non ha risposto alle domande, tutto era molto superficiale, i medici non dedicano tempo, nonostante le persone vengano da un altro paese appositamente per questo! Invece, i turchi passano un’ora in ufficio per la consultazione! Come una catena di montaggio e formalmente! Hanno rilevato una serie di anomalie - nessuna raccomandazione, da cosa dipende? Come cercare la causa e eliminarla? “Andate a prendere vitamine” — approccio molto poco professionale! Anche il coordinatore della clinica ha scritto messaggi strani al mio reclamo, dicendo che era normale che il cardiologo parlasse al cellulare durante l’ecografia e fosse senza camice - non abbiamo mai visto niente del genere altrove! Il prezzo di alcuni esami è stato comunicato alla reception a un costo doppio, abbiamo dovuto risolvere sul posto e scrivere a tutti a riguardo - perché è stato detto un prezzo, in realtà è il doppio?! Molti dettagli per un VIP check-up. Si possono fare esami ovunque e a minor costo, in questa clinica non c’è un approccio individuale e ai dottori non interessa - è evidente, non torneremo più in questo posto.

Grazie mille al team di Bookimed.com per la rapidità e il professionalismo! Non è la prima volta che mi avvalgo dei servizi di questo splendido team e, come sempre, tutto è chiaro, veloce e puntuale. Per il mio esame (biopsia della tiroide) e Health Check Up mi è stata suggerita la clinica Memorial (Istanbul). Memorial è una clinica fantastica, con apparecchiature mediche di livello mondiale e medici altamente qualificati ed esperti. La clinica mi ha fornito un trasferimento da/per l'aeroporto. Al mio arrivo in clinica sono stata accolta dalla coordinatrice-traduttrice Lale, che è rimasta con me durante tutti i giorni dei miei esami, aiutandomi non solo a comunicare con i medici, ma anche a risolvere tutte le mie domande durante la visita. Nonostante in clinica ci fossero molti pazienti, tutte le procedure e gli esami programmati sono stati effettuati puntualmente, secondo l'orario prestabilito. La clinica Memorial fornisce realmente servizi medici di livello mondiale. Grazie mille per il vostro lavoro e sensibilità! 🙏

Non è stata fornita alcuna informazione sulla preparazione all'esame (anche se l'avevo richiesta). L'interprete si distraeva con un altro paziente (dovevo aspettare!). Il trasferimento ha atteso 1,5 ore!