Radoslaw Michalik

Anche se il personale di Bookimed è stato davvero utile, l'ospedale Carolina in Polonia che ho scelto è stato piuttosto deludente. Sono stati un'ora in ritardo per la loro consulenza. Anche dopo che l'ospedale ha detto che non avrei potuto ottenere un preventivo fino a quando non avessi pagato la consulenza. Dopo averlo fatto, sono stati un'ora in ritardo per l'appuntamento. Non c'era nessuno da contattare per chiedere se l'appuntamento fosse ancora confermato o annullato e non si sono messi in contatto con me fino a dopo un'ora per chiedere se fossi pronto per la mia consulenza. Nessuna scusa per il ritardo. Ho detto loro che erano in ritardo e che avevo un altro appuntamento a cui dovermi recare; all'improvviso hanno offerto di esaminare i miei risultati offline e di darmi un preventivo dato che non potevo partecipare alla consulenza, come se fosse stata colpa mia non aver potuto partecipare. Pensavo che non potessero fornire un preventivo fino a quando non si fosse svolta una consulenza. Ero infastidito dall'approccio non professionale del medico/della sua segretaria.