Shananya Varophas

Il team di coordinamento è molto disponibile e sempre raggiungibile. Il personale è sempre estremamente cordiale e attento. Pacchetto completo molto esaustivo, con esami preliminari approfonditi e senza costi nascosti. Camera singola ottimamente attrezzata, con divano letto per l’accompagnatore.

Contrariamente a quanto indicato nell’offerta, non era presente alcun interprete. Soprattutto nel caso del personale infermieristico, la conoscenza dell’inglese non era sempre sufficiente per spiegare tutto in modo comprensibile ed esauriente. Il colloquio con il chirurgo è stato meno approfondito del previsto. Non era sempre del tutto chiaro quali prestazioni fossero incluse nel pacchetto e quali no (in particolare i trasferimenti), ma non ci sono state grandi sorprese in termini di costi nascosti. Il cibo dell’ospedale e la dieta leggera dopo gli interventi chirurgici rappresentano sempre una sfida, che in un contesto culturale diverso può risultare ancora più impegnativa – non mi sono state chieste preferenze alimentari specifiche; chi quindi ha necessità di un’alimentazione vegetariana/vegana/kosher/halal dovrebbe assolutamente chiarirlo in anticipo; il letto d’ospedale mi è sembrato molto duro, il che, soprattutto quando non ci si può muovere molto, risulta decisamente più scomodo

È andato tutto alla perfezione. Il personale è stato gentile, professionale e di grande aiuto durante l'intero percorso. Il medico mi ha spiegato tutto in modo chiaro e mi ha fatto sentire a mio agio e ben assistita. La clinica era pulita, ben organizzata e ha superato le mie aspettative. Sono molto soddisfatta della mia esperienza e grata per l'eccellente assistenza che ho ricevuto.

Non ho nulla da ridire. È andato tutto liscio e sono rimasto soddisfatto dell'esperienza nel suo complesso.

La lingua era un problema. Il cibo era pessimo, senza alcun tentativo di tenere conto delle differenze culturali. Abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per gli appuntamenti fissati. Atteggiamento poco attento da parte di tutti. Non consiglierei l'ospedale Wansiri a nessuno dei miei amici. Il personale non ha voluto mettersi in contatto con mia moglie, nonostante le avessimo chiesto di farlo, per risolvere i problemi.

Le infermiere e il medico erano eccellenti. Molto disponibili e gentili. L'ospedale dispone di camere e strutture di prim'ordine.

Il personale amministrativo è stato un po' lento. Mantenere i pazienti aggiornati sugli appuntamenti e sui progressi del recupero è importante. Non ho apprezzato nemmeno il tempo di attesa.