Susana Akdash

Sono recentemente tornato dal mio secondo viaggio alla WestDent Clinic di Izmir, in Turchia. A settembre 2025 ho effettuato estrazioni complete della bocca e l'inserimento di 12 impianti in Zirconia (6 nella mascella superiore, 6 nella mascella inferiore), con le gengive suturate sugli impianti per favorire l'osseointegrazione degli stessi. Sono tornato a gennaio 2026 per il trattamento finale e l'installazione di 24 corone in Zirconio. Questo ha richiesto la rivelazione degli impianti. I cappucci di guarigione degli impianti sono stati rimossi e sono stati applicati abutment temporanei affinché potessero essere prese le impronte delle mie gengive, mascella superiore e inferiore. Questo per assicurare che gli impianti si adattassero perfettamente quando i miei nuovi denti fossero stati progettati con l'aiuto del C.A.D. Successivamente, gli abutment sono stati rimossi e i cappucci di guarigione sono stati rimessi sugli impianti. Il giorno successivo i miei abutment permanenti sono stati installati e mi sono stati dati alcuni denti temporanei che sono stati posizionati sui miei abutment e potevano essere rimossi. Erano fatti di un materiale di sapore sgradevole chiamato PMMA. Tuttavia, davano una buona idea del risultato finale, nonostante fossero di un colore grigiastro. L'ultimo giorno, i miei denti permanenti sono stati controllati rigorosamente per l'adattamento del morso, spazi, distanze, allineamento, ecc., prima di essere posizionati permanentemente. La mia seconda visita è durata cinque giorni e ha comportato la visita alla Clinica ogni giorno, con un paio di giorni più lunghi verso la fine. Ma sono estremamente soddisfatto dei risultati finali e ho ricevuto molti commenti positivi sui miei nuovi denti, specialmente su quanto appaiano naturali e reali. Ma devo esprimere un grande ringraziamento al mio coordinatore medico di Bookimed, il Dr. Kora. Prenotando il mio viaggio alla WestDent Clinic di Izmir tramite Bookimed, ho completamente eliminato lo stress aggiuntivo di dover organizzare tutta la logistica del viaggio da solo. Il Dr. Kora è stato estremamente utile ed efficiente nell'aiutare a organizzare e predisporre tutto con la Clinica per mio conto, rispondendo a qualsiasi domanda o dubbio che potessi avere in qualsiasi momento, durante i due viaggi. Per questo sono estremamente grato!

Grazie a Bookimed, il mio primo viaggio è stato molto rapido ed efficiente. Tutto è stato gestito in maniera molto professionale e veloce, con risposte a tutte le mie domande, risoluzione dei voli e dei tempi dell'intero processo. La prima impressione sulla clinica è stata molto buona e la differenza nel prezzo è stata causata solo dalla mancanza di informazioni adeguate sulla reale condizione dei miei denti. Dopo una scansione 3D effettuata nella clinica stessa, queste questioni sono state risolte in modo rapido sul posto con assoluto rispetto per i miei desideri. Attualmente sto utilizzando una mascella superiore temporanea (artificiale), che, tra l'altro, i loro specialisti hanno realizzato molto velocemente e in maniera assolutamente qualitativa - ho iniziato a usarla già dopo una settimana, quando il gonfiore delle gengive si è leggermente ridotto, e già dal secondo giorno ho smesso di toglierla, poiché si adatta molto bene e non dà alcun fastidio. Spero che in futuro le mie sensazioni saranno altrettanto positive. Tuttavia, ho ancora una visita alla clinica per completare l'intero processo.

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine al team della clinica Westdent per l'ottimo lavoro e la cura! Mi sono state applicate corone in zirconio sull'arcata superiore — il risultato ha superato tutte le mie aspettative. Il lavoro dei medici è vera professionalità, attenzione e aspirazione all’ideale. Sono particolarmente grata ai medici che hanno seguito il mio trattamento — grazie a voi ora ho un sorriso bello e naturale, nonché una sensazione di completo comfort. Un enorme grazie ai traduttori e a tutto il personale della clinica per il supporto, l'attenzione e l'assistenza in ogni fase. Non mi sono mai sentita sola nemmeno per un minuto — tutto è stato spiegato in modo chiaro e sono stata accompagnata in tutte le procedure. Un ringraziamento speciale per l'organizzazione del trasferimento: siamo stati accolti all'aeroporto, accompagnati ogni giorno in clinica e riportati in hotel — tutto è stato organizzato in modo preciso, comodo e senza ritardi. Il nostro soggiorno in un accogliente hotel vicino alla clinica è stato molto confortevole: camere pulite, personale premuroso e un’atmosfera in cui potersi veramente riposare e recuperare dopo le procedure. Desidero anche ringraziare il team di Bookimed, in particolare Stanislav, che ha aiutato a trovare velocemente e professionalmente una clinica adatta. Grazie a tutto il team Westdent per la vostra maestria, cura e sincera attenzione verso i pazienti! Sarò felice di raccomandare la vostra clinica a chiunque cerchi un trattamento odontoiatrico di qualità e affidabile.

Grazie per le consulenze dettagliate, le risposte alle domande. Grazie per la raccomandazione della clinica West Dent a Izmir. Mi è piaciuto il servizio, il modo in cui è avvenuto il trattamento e naturalmente anche il prezzo. Mi è piaciuto molto che come bonus sia stata fornita una stanza in hotel con colazione + tutti i trasferimenti a Izmir + traduttori!

Valuto l'organizzazione delle cure con un punteggio di cinque su cinque! Attualmente non ho alcun reclamo nei confronti del personale medico e della qualità delle cure ricevute e spero che non ne avrò in futuro. L'unica cosa che ha macchiato l'impressione complessivamente positiva è che inizialmente mi era stato promesso un impianto dentale con 14 denti e il prezzo era stato calcolato di conseguenza. Durante la presa delle impronte, ho chiesto conferma sul numero di denti e mi hanno risposto 14, ma in silenzio ne hanno installati solo 12 e non me l'hanno comunicato; me ne sono accorta subito e mi è stato restituito il denaro per i denti mancanti. Inoltre, durante il trattamento è emerso che dovevo installare in un altro punto 2 impianti e 3 corone, e ho pagato per questo lavoro, ma solo a casa ho scoperto che invece di 3 denti, ne erano stati installati solo 2. Due giorni fa, ho informato di tutto ciò l'amministratrice Natalia, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta né il rimborso della somma pagata in eccesso. È davvero un peccato che il buon lavoro degli specialisti venga offuscato da tali circostanze. Se l'amministrazione della clinica si fosse comportata diversamente, avrei raccomandato questa clinica con animo sereno e grande desiderio a tutti i miei conoscenti in tutto il mondo, che sono tanti. Per ora, non lo farò.