Gastroscopy with Biopsy by Former Pediatric GI Head — Translation Included

Buongiorno. Siamo arrivati con mio marito per essere sottoposti a un esame e fare una gastroscopia dello stomaco e una risonanza magnetica della colonna vertebrale, ma non abbiamo ancora ricevuto il risultato della risonanza magnetica, nonostante siano passate due settimane. In secondo luogo, avevamo chiesto di fare la risonanza magnetica dell’intera colonna vertebrale, ma è stata eseguita solo sulla zona lombare, perché la coordinatrice della clinica, Maria, ha pensato che ci servisse solo per quella parte, e tutti gli appuntamenti sono stati ritardati di oltre un’ora. L’appuntamento era previsto per un certo orario, ma siamo stati ricevuti con un ritardo di 1-1,5 ore. Abbiamo chiesto ripetutamente alla coordinatrice Maria di inviare il risultato con la traduzione e di spedire il disco con i risultati della risonanza magnetica. Alla fine, ha attribuito tutta la colpa all'interprete, affermando che ci aveva tradotto male le informazioni, ma in realtà il modo di parlare di Maria è molto maleducato, e potrebbe semplicemente dire "È colpa vostra, avete capito male". Siamo rimasti delusi dalla clinica. Tutta la nostra delusione è stata causata solo dalla coordinatrice Maria, e ci hanno bloccato il numero senza inviarci alcun risultato. Non consiglio di rivolgersi a questa clinica. Volevo esprimere il mio parere riguardo alla coordinatrice della clinica Maria; volevo condividere le conversazioni avute con lei, ma ha cancellato alcuni messaggi e bloccato il mio numero. Incapacità di trattare con il paziente, incapacità di ascoltare, incapacità di portare il paziente fino alla fine. Maria, coordinatrice scortese, irresponsabile e scontrosa, le conversazioni sono avvenute con lei su questo numero ‪+90 501 708 86 84‬. Sono passate due settimane e ancora non abbiamo ricevuto il risultato dell'esame. Solo a causa di tale personale non torneremo mai più in quella clinica.