Diagnostic Laparoscopy (General Surgery)

Il nostro controllo è stato abbastanza rapido e piacevole. Il personale medico è stato molto attento alle nostre domande. L'interprete ci ha assistito in ogni fase, non so come avremmo fatto senza di lui. A tutte le domande che ci interessavano sulla salute abbiamo ricevuto risposte e raccomandazioni. Ci hanno aiutato a ordinare le vitamine necessarie.

Non ci avevano avvertiti che parte degli esami dovevano essere fatti a digiuno! Ci hanno detto di portare scarpe di ricambio per il tapis roulant, è scritto nelle istruzioni di preparazione, e abbiamo portato due paia di scarpe di ricambio, per le quali abbiamo acquistato un bagaglio, ma in realtà abbiamo usato le scarpe da ginnastica normali! Code!!! Ovunque code, abbiamo aspettato il terapeuta per più di un’ora, l’oftalmologo per più di 40 minuti, molto tempo è stato speso aspettando fuori dalla porta, nonostante avessimo un pacchetto VIP check-up! I medici senza camici, in jeans, maglioni, vestiti come se fossero per strada! Il cardiologo durante l'ecografia del cuore parlava al telefono cellulare! La ginecologa non ha fornito alcuna raccomandazione, ha dedicato un minuto alla visita, non ha risposto alle domande, tutto era molto superficiale, i medici non dedicano tempo, nonostante le persone vengano da un altro paese appositamente per questo! Invece, i turchi passano un’ora in ufficio per la consultazione! Come una catena di montaggio e formalmente! Hanno rilevato una serie di anomalie - nessuna raccomandazione, da cosa dipende? Come cercare la causa e eliminarla? “Andate a prendere vitamine” — approccio molto poco professionale! Anche il coordinatore della clinica ha scritto messaggi strani al mio reclamo, dicendo che era normale che il cardiologo parlasse al cellulare durante l’ecografia e fosse senza camice - non abbiamo mai visto niente del genere altrove! Il prezzo di alcuni esami è stato comunicato alla reception a un costo doppio, abbiamo dovuto risolvere sul posto e scrivere a tutti a riguardo - perché è stato detto un prezzo, in realtà è il doppio?! Molti dettagli per un VIP check-up. Si possono fare esami ovunque e a minor costo, in questa clinica non c’è un approccio individuale e ai dottori non interessa - è evidente, non torneremo più in questo posto.

Se dovessi riassumere la mia impressione sul personale in una parola, sarebbe professionale. I medici hanno individuato immediatamente i problemi e li hanno curati. Hanno affrontato tutte le situazioni in modo professionale, calmo ed efficiente. Tutti i test e i risultati sono stati tempestivi, senza ritardi. Danno sempre il massimo quando si tratta di aiutare i pazienti.

Buongiorno!!! Desidero condividere le mie impressioni e conclusioni sulla clinica Memorial. Una clinica enorme, il lavoro è organizzato al massimo livello. Trasferimento e prima consultazione completamente gratuiti. I traduttori sono amichevoli e aiutano in tutto. Un ringraziamento particolare a Bookimed, in particolare alla coordinatrice Inga; senza di lei, probabilmente non saremmo stati lì. Grazie a tutti!!!