La clinica non accetta nuove richieste
Tempo medio di risposta — 5 minuti
Diana
Sep 17, 2026
Ringrazio di tutto cuore la clinica Factor Smile e, in particolare, tutti quegli specialisti che hanno realizzato il mio sorriso esattamente come lo desideravo.
Un ringraziamento speciale al dottore odontoiatra ortopedico Maxim Makienko — un professionista di altissimo livello.
La mia situazione non era semplice. Bisognava applicare un veneer su un dente frontale che si era scurito a causa di un trauma. Ma, come ho capito adesso, fare un solo veneer su un dente frontale accanto a un dente naturale vicino è un compito estremamente difficile. Bisogna azzeccare perfettamente non solo la forma, ma anche la tonalità, la trasparenza e il carattere del dente, così che la costruzione artificiale appaia naturale accanto a un dente vivo. Sono state fatte diverse prove. Il dottore Maxim ogni volta valutava attentamente il colore, faceva le correzioni necessarie, scattava fotografie sia con una macchina fotografica professionale sia, in aggiunta, con il telefono, in modo che il laboratorio avesse un quadro il più preciso possibile di ciò che bisognava ottenere. E alla fine è successo qualcosa di praticamente impossibile: il veneer si è inserito in modo così naturale accanto al mio dente naturale che io stessa, ancora oggi, non smetto di stupirmi del risultato!
Voglio anche dire qualcosa sul dottore in persona. Maxim è una persona molto misurata, calma, attenta e responsabile. Parla sempre in modo diretto, risponde in maniera dettagliata a qualsiasi domanda e con un’incredibile pazienza si dedica a tutte le mie richieste — anche quelle più numerose e, forse, a volte anche quelle impossibili da immaginare. Per me è davvero molto importante. Ho sentito che per lui non è solo “fare il lavoro”, ma ottenere un risultato il più possibile di alta qualità e, soprattutto, esteticamente perfetto!
Un’altra grandissima gratitudine va alla dottoressa odontoiatra ortodontista Sofia Nadż, che mi ha consigliato di indossare l’apparecchio per un po’ di tempo, perché con l’età i denti tendono a un po’ ad affollarsi e per un posizionamento perfetto del veneer era necessario modificare leggermente la loro posizione. E io sono rimasta letteralmente colpita dal risultato del suo lavoro! Ho portato l’apparecchio per un tempo davvero breve, ma in quel periodo Sofia ha allineato e distribuito perfettamente i denti, preparando tutto esattamente come serviva per il lavoro successivo dell’ortopedico. È andato tutto in modo molto accurato e perfetto per la mia situazione. La dottoressa Sofia è una persona attenta, precisa, gentile e professionista nel suo campo.
E, infine, un ringraziamento enorme alla mia coordinatrice Alesa, che mi ha accompagnata fin dall’inizio del processo. Alesa metteva in contatto gli specialisti tra loro e cercava di organizzare le mie visite nel modo più comodo possibile, scegliendo gli orari in modo da poter, per quanto possibile, accorpare le sedute così da non dover venire molte volte in clinica.
Inoltre, Alesa si è mostrata molto attenta anche alla parte economica. Quando durante il percorso è emerso che per ottenere il risultato desiderato non mi sarebbe servito solo il veneer, ma anche un trattamento ortodontico preliminare e quindi i miei costi sarebbero aumentati, lei ha cercato di trovare per me l’opzione più confortevole possibile, concordando tutti gli sconti disponibili. Da Alesa non ho percepito soltanto un aiuto organizzativo, ma un vero supporto.
E, naturalmente, voglio ringraziare anche l’amministratrice alla reception Anastasia, per la disponibilità e per la risposta sempre rapidissima, per la cura e per il sorriso gentile ad ogni incontro, che è ciò con cui inizia una piacevole impressione della clinica.
Factor Smile, grazie di cuore per tutta la vostra squadra.
Per la professionalità, l’attenzione, la responsabilità e per il fatto che davvero ascoltate il paziente.
