Consulto con un otorinolaringoiatra in The Nose Clinic

Apprezziamo sinceramente la sua valutazione a 5 stelle. Il nostro obiettivo è fornire costantemente eccellenti servizi di viaggio medico all'estero per la chirurgia nasale, e il suo feedback è inestimabile. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare. Grazie

Мы искренне благодарны за вашу оценку в 5 звезд. Нашей целью является постоянное предоставление превосходных услуг по медицинскому туризму за рубежом для операций на носу, и ваш отзыв является неоценимым. Мы всегда ищем способы улучшения. Благодарим вас.

Egregio Igor, Vorremmo esprimere il nostro sincero rammarico per il fatto che siate deluso dall'aspetto attuale del vostro naso. Sappiate che la soddisfazione dei pazienti è una delle nostre priorità. Abbiamo fatto tutto il possibile per voi, comprendiamo il vostro disappunto e riconosciamo le questioni da voi sollevate, incluse la vostra insoddisfazione per il naso e le preoccupazioni riguardanti il gonfiore postoperatorio e il contorno. Ogni intervento chirurgico è a volte una procedura complessa e, anche se si cerca di raggiungere il risultato desiderato, il processo di guarigione può variare significativamente a seconda di molti fattori, come interventi precedenti/strutture cutanee/sottocutanee/cartilaginee/osse, condizioni generali del paziente, ecc. D'altro canto, continuate a esprimere nei nostri confronti dichiarazioni offensive e accusatorie che non possiamo comprendere. Avete accusato il tempo del vostro esame preoperatorio, così come avanzato altre lamentele. Inoltre, accusate noi come clinica. Riteniamo di non meritarci questo comportamento e siamo veramente preoccupati che non ne siate consapevole. Come clinica, prima dell'operazione abbiamo riflettuto e deciso di aiutarvi con un budget ragionevole e, durante la consultazione, era presente un assistente di lingua russa e avete avuto il tempo sufficiente per esprimere le vostre preoccupazioni e aspettative. Vi abbiamo informato prima dell'operazione che il vostro naso non doveva essere molto piccolo dopo l'intervento, per non compromettere le funzioni nasali e la respirazione. Abbiamo eseguito un intervento complesso (il naso presentava molti problemi), che ha richiesto diverse ore, e ora il naso appare migliore, anche in questo periodo iniziale. Vi preghiamo di aspettarci comprensione e rispetto per il nostro lavoro e impegno. Speriamo che tra qualche mese l'aspetto del naso possa migliorare. Ancora una volta desideriamo ribadire che, mentre siamo rammaricati per la vostra insoddisfazione del risultato, dobbiamo sottolineare che tutti gli aspetti del processo chirurgico, inclusi i potenziali rischi e limitazioni, sono stati discussi nel dettaglio durante la vostra consultazione preoperatoria e sono stati riconosciuti. Ci impegniamo a trattare i pazienti con professionalità e ci aspettiamo lo stesso rispetto in risposta. Il vostro trattamento è stato fornito in conformità con gli standard medici e con trasparenza riguardo ai potenziali rischi e risultati. Vi auguriamo il meglio per il vostro futuro stato di salute. Vi ringraziamo anticipatamente per la comprensione. Cordiali saluti, Clinica del Naso

Мы искренне ценим вашу 5-звездочную оценку. Наша цель - постоянно предоставлять отличные услуги по организации медицинских поездок за рубеж для проведения операций на носу, и ваши отзывы бесценны. Мы всегда ищем пути улучшения. Спасибо