Open rhinoplasty in The Nose Clinic

Мы искренне ценим вашу 5-звездочную оценку. Наша цель - постоянно предоставлять отличные услуги по организации медицинских поездок за рубеж для проведения операций на носу, и ваши отзывы бесценны. Мы всегда ищем пути улучшения. Спасибо

We sincerely appreciate your 5-star rating. It's our goal to consistently provide excellent overseas medical travel services for nose surgery, and your feedback is invaluable. We are always looking for ways to improve. Thank you

Мы искренне ценим вашу 5-звездочную оценку. Наша цель - постоянно предоставлять отличные услуги по организации медицинских поездок за рубеж для проведения операций на носу, и ваши отзывы бесценны. Мы всегда ищем пути улучшения. Спасибо

Мы искренне благодарны за вашу оценку в 5 звезд. Нашей целью является постоянное предоставление превосходных услуг по медицинскому туризму за рубежом для операций на носу, и ваш отзыв является неоценимым. Мы всегда ищем способы улучшения. Благодарим вас.

Уважаемый Игорь, Мы также хотели бы выразить искреннюю печаль по поводу того, что вы разочарованы текущим внешним видом носа. Пожалуйста, знайте, что удовлетворенность пациентов является одним из наших приоритетов. Мы приложили все усилия для вас, понимаем ваше возмущение и признаем поднятые вами вопросы, включая ваше неудовлетворение носом, беспокойство по поводу послеоперационной отечности и контура. Каждая операция иногда является сложной процедурой, и, хотя предпринимаются все усилия для достижения желаемого результата, процесс заживления может значительно варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как предыдущие операции/кожные/подкожные структуры/хрящевые/костные структуры, общее состояние пациента и т.д. С другой стороны, вы продолжаете выражать нам обидные и обвиняющие высказывания, которые мы не можем понять. Вы обвиняли время вашего осмотра перед операцией, а также предъявляли другие претензии. Кроме того, вы обвиняете нас как клинику. Мы считаем, что не заслуживаем всего этого поведения и действительно обеспокоены тем, почему вы этого не осознаете. Как клиника, перед операцией мы обдумали и решили помочь вам с разумным бюджетом, и во время консультации присутствовал русскоязычный ассистент, и у вас было достаточно времени, чтобы объяснить свои беспокойства и ожидания. Мы информировали вас перед операцией, что у вас не должен быть очень маленький нос после операции, чтобы не нарушить функции носа и дыхание. Мы провели сложную операцию (нос имел много проблем), на выполнение которой ушло несколько часов, и теперь нос выглядит лучше, даже в этот ранний период. Пожалуйста, мы ожидаем понимания, уважительного отношения к нашей работе и труду. Мы надеемся, что через несколько месяцев внешний вид носа может стать лучше. Еще раз хотим упомянуть, что, в то время как мы опечалены вашим недовольством результатом, мы должны подчеркнуть, что все аспекты хирургического процесса, включая потенциальные риски и ограничения, обсуждались в деталях на вашей предоперационной консультации и были признаны. Мы стремимся относиться к пациентам с профессионализмом и ожидаем такого же уважительного отношения в ответ. Ваше лечение было предоставлено в соответствии с медицинскими стандартами и с прозрачностью в отношении потенциальных рисков и результатов. Желаем вам всего наилучшего в будущем здоровье. Заранее благодарим за понимание. С наилучшими пожеланиями, Клиника носа