Politica su Recensioni e Commenti

La Politica su Recensioni e Commenti di Bookimed è parte integrante dei Termini di Servizio. Descrive come funzionano le recensioni e i commenti sul Sito Web, nonché le regole che applichiamo ad essi.

Comprendiamo che la scelta di un centro medico e di un medico sia una decisione responsabile. Raccogliamo le opinioni dei pazienti di Bookimed sugli ospedali e sui medici di cui hanno usufruito dei servizi per garantire che l'utente possa prendere una decisione informata valutando i pro e i contro delle cliniche. Dopotutto, chi meglio delle persone che l'hanno provato in prima persona può parlare agli altri della qualità dell'assistenza medica, del personale e delle stanze?

Sul nostro Sito Web è presente anche una funzione di commento. È uno strumento di comunicazione aperta tra i pazienti di Bookimed e gli utenti che scelgono una clinica e un medico per se stessi, i coordinatori di Bookimed e i rappresentanti delle cliniche.

Tieni presente che puoi scrivere commenti sul nostro servizio separatamente nel blocco di testo su Bookimed quando lasci una recensione sulla visita alla clinica, oltre a utilizzare i seguenti servizi:

Trustpilot 4,6/5

Facebook 5/5

Recensioni sul Sito Web di Bookimed

Un paziente o un accompagnatore del paziente che ha prenotato una clinica tramite Bookimed.com e ha ricevuto un servizio medico (diagnosi, trattamento, consultazione online) può lasciare una recensione sul Sito Web. Puoi essere certo che tutte le nostre recensioni siano scritte da pazienti reali.

Le recensioni su questo Sito Web riflettono le opinioni dei nostri pazienti e le trattiamo con rispetto. Per questo motivo pubblichiamo ogni recensione integralmente, indipendentemente dal fatto che sia negativa o positiva. Recensioni ampie, dettagliate e oneste aiutano gli utenti a trovare la clinica giusta per loro.

Notifichiamo sempre i pazienti quando una recensione è stata pubblicata sul Sito Web. Una volta inviata, la recensione può essere corretta o rimossa contattando il team di Bookimed — marketing@bookimed.com.

Le recensioni sono ordinate in base alla data di redazione.

Commenti sul Sito Web di Bookimed

Qualsiasi utente, rappresentante di una clinica o coordinatore di Bookimed registrato sul Sito Web può lasciare un commento alla recensione.

Gli utenti interessati ai servizi medici all'estero che desiderano saperne di più sull'esperienza dei pazienti di Bookimed possono porre domande sotto le recensioni tramite i commenti. I rappresentanti delle cliniche e i coordinatori di Bookimed solitamente rispondono alle domande dei pazienti o esprimono la loro gratitudine in questo modo.

Notifichiamo sempre ai proprietari della recensione che la loro recensione è stata commentata e chiediamo loro di rispondere al commento.

Una volta inviato, il commento può essere corretto o rimosso contattando il team di Bookimed — marketing@bookimed.com.

Per noi è importante creare un ambiente il più sicuro possibile per gli utenti della nostra piattaforma. Pertanto, ti preghiamo di non rendere pubblici dati personali che possano essere utilizzati per identificare un paziente.

Ti preghiamo di non includere i dati del paziente:

Nome, cognome, data di nascita, paese;

Diagnosi;

Nome del medico curante;

Data di arrivo per il trattamento;

Programma di trattamento;

Risultati del trattamento.

Se un paziente ha lasciato un commento negativo, i rappresentanti della clinica possono chiedere cosa abbia causato l'insoddisfazione. È severamente vietato condividere dati medici con il pubblico! I dettagli del trattamento possono essere discussi in corrispondenza privata, che non sarà accessibile al grande pubblico.

Le regole principali per recensioni e commenti

Ci impegniamo a rendere il contenuto del nostro Sito Web il più utile possibile per gli utenti e a garantire la libertà di esprimere opinioni critiche. Esse hanno valore indipendentemente dalla loro colorazione emotiva. Allo stesso tempo, è importante per noi creare un ambiente il più sicuro possibile per gli utenti della nostra piattaforma. Ecco perché abbiamo sviluppato delle regole per la pubblicazione di recensioni e commenti su Bookimed.com.

Non condividere informazioni personali, né tue né di altre persone. Cercheremo di nascondere indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi di siti web e pagine di social media, nonché informazioni mediche riservate.

Rimuoveremo inoltre recensioni e commenti che riteniamo:

Siano promozionali;

Contengano commenti di natura personale, politica, etica o religiosa;

Contengano volgarità in qualsiasi lingua, minacce e osservazioni oscene;

Incitino all'odio;

Incitino a violare la legge;

Siano pubblicati a pagamento;

Contengano informazioni sulla vendita di organi;

Contengano dati personali e informazioni riservate di terzi (in particolare degli utenti).

Bookimed non è responsabile dell'obiettività, validità, accuratezza o pertinenza di recensioni e commenti e non garantisce la rimozione tempestiva di recensioni e commenti che violano la nostra Politica su Recensioni e Commenti.