Fatih Algan

Consultazione iniziale: L'addetto era molto cordiale e attento quando ho chiesto informazioni per la prima volta riguardo al mio intervento chirurgico. Ospedale: Il giorno della mia operazione, mi è stata assegnata una stanza senza aria condizionata. Quando ho fatto presente questo al Coordinatore e al personale ospedaliero, mi è stata fornita un'unità portatile di aria condizionata. L'unità era piccola e non ha fatto nulla per rinfrescare la stanza in cui mi trovavo. La notte dopo il mio intervento la mia temperatura e pressione sanguigna sono aumentate, il chirurgo mi ha chiesto come mi sentissi e ho nuovamente fatto presente la mancanza di aria condizionata. Sono stato finalmente trasferito in una stanza climatizzata che ha reso confortevole il resto del mio soggiorno in ospedale. Dopo l'intervento/recupero: Non mi sono state fornite molte informazioni dopo l'intervento e il ritorno in hotel. Penso che sarebbe opportuno fornire un kit informativo basato sul tipo di intervento e su cosa fare per favorire il recupero, incluso il processo di guarigione e cosa osservare nel caso in cui il recupero non proceda come previsto. Un semplice foglio con le FAQ sarebbe molto utile per assistere i pazienti nel recupero. Controlli: L'unica volta che ho sentito parlare con il mio coordinatore dell'intervento è stato quando mi è stato fissato un appuntamento per vedere il chirurgo e cambiare le bende, appuntamenti di cui venivo informato la sera precedente. Ho chiesto due volte se potessi avere un programma degli appuntamenti e degli orari (per potermi organizzare con altre cose) ma non mi è mai stato fornito. Anche in questo caso un semplice programma di recupero/appuntamenti sarebbe utile per i pazienti. Hotel: L'hotel era eccellente, molto pulito con tutto ciò di cui hai bisogno per un recupero confortevole. L'hotel ospita anche altri pazienti, quindi non ti senti a disagio essendo coperto di bende. Sommario: Attualmente sono alla terza settimana del mio recupero e finora sono soddisfatto dei risultati, il chirurgo è stato ottimo. L'ospedale non dovrebbe utilizzare stanze senza aria condizionata e una comunicazione migliore farebbe una grande differenza nell'esperienza. In un paese straniero si desidera sentirsi benvenuti e rilassati tuttavia molte volte mi sono sentito come un numero su una catena di montaggio e non come una persona.

Scegliere questa clinica è stata una delle migliori decisioni! L'aumento del seno è stato il più confortevole possibile. Un medico professionale con un approccio adeguato mi ha aiutato in tutto. Clinica, hotel, servizio / tutto al massimo livello. È molto conveniente che organizzino un transfer. Un ringraziamento speciale alle assistenti - le ragazze rispondono alle mie domande 24/7 e sono molto premurose. Vi auguro successo e spero 🤞 di rivedervi in futuro 😉 Olga dall'Ucraina 🇺🇦 con i migliori saluti

Purtroppo, la mia esperienza con questa clinica si è rivelata estremamente negativa. La prima visita è durata non più di 20 minuti, tutto si è svolto in fretta e sotto pressione. Nello studio c'erano molte persone estranee, non c'era alcuna sensazione di privacy. L'accento principale non era posto sulla spiegazione della procedura, ma sulla firma urgente dei documenti e sul pagamento completo. I prezzi si sono rivelati notevolmente superiori a quelli dichiarati. Ad esempio, l'ecografia Doppler degli arti inferiori inizialmente non era stata quotata, ma in seguito si è scoperto che costava circa 500 euro, sebbene una procedura simile di solito costi molto meno. Alla domanda sul motivo di tale prezzo è stata data una risposta del tipo «la nostra è una clinica premium», senza motivazioni concrete. Le condizioni della clinica non corrispondono al livello dichiarato: la stanza era sporca, la pulizia non è stata praticamente effettuata per due giorni. Il personale non parla né tedesco né inglese, il che complica notevolmente la comunicazione. Ho dovuto aspettare fino a 30 minuti per l'anestesia. I documenti che avevo firmato mi sono stati consegnati solo dopo un mese e mezzo e dopo numerosi solleciti. Vorrei sottolineare in particolare il lavoro della coordinatrice (Elif): le risposte arrivavano con un ritardo che andava da alcuni giorni a diverse settimane, oppure non arrivavano affatto. Dopo l’insorgere di complicazioni, sono rimasta senza supporto e senza una soluzione al problema. Nel complesso si ha l'impressione che nella clinica tutto sia standardizzato, senza la dovuta attenzione al paziente. Non consiglio assolutamente né la clinica né il medico.

Posso dire con fiducia che sono completamente soddisfatta di tutto. A partire dall'incontro in aeroporto, l'albergo, l'attenzione e la cura del personale, grazie a Elif, Elita, Defne, tutti si sono impegnati per aiutarmi e rendere il mio soggiorno in clinica il più confortevole possibile. Desidero anche sottolineare il professionalismo del dottor Safa, che ha ascoltato tutte le mie richieste, di cui mi sono fidata tranquillamente e ho ottenuto il miglior risultato possibile, superando le mie aspettative! Inoltre, mi hanno assistito perfino quando, mentre ero in viaggio verso l'aeroporto, ho dimenticato il passaporto in hotel... l'intera squadra ha reagito tempestivamente ed è riuscita ad aiutarmi! Sono molto grata e ho avuto la mia prima ottima esperienza, facendo una mastoplastica in questa clinica, grazie!

Sono rimasto così colpito dal modo in cui ogni piccolo dettaglio della mia visita è stato gestito meticolosamente da Defe. Dal momento in cui sono sceso dall'aereo, OGNI piccolo dettaglio è stato curato. Dal trasporto in limousine riservato esclusivamente per me fino all'hotel (un hotel di almeno 5*+). Il check-in, poi l'ospedale, il Dottor Ali è stato un vero esperto e ha spiegato tutto prima della mia operazione, assicurandosi che sapessi esattamente cosa sarebbe successo. Dopo l'operazione ho ricevuto un'assistenza e una cura di prima classe eccezionali e ho avuto a mia disposizione un'infermiera notturna personale dalle 20:00 alle 08:00 per entrambe le sere in ospedale. La mia limousine mi attendeva per riportarmi all'hotel dove avevo una clinica infermieristica aperta 24 ore su 24. Avevo anche un'infermiera che mi visitava quotidianamente per controllare e somministrare i miei farmaci e creme, assicurandosi che mi sentissi bene ogni giorno. Defe era il mio contatto ed era disponibile al telefono 24/7 per messaggi, chiamate e per farmi sentire sicuro e a mio agio. L'hotel è al di sopra di tutto ciò che ho mai conosciuto, lo staff è di grande aiuto e la sicurezza dell'hotel è assolutamente al top. Ero al quarto piano e la mia chiave di accesso mi consentiva di andare solo dal mio piano al piano terra o alla terrazza sul tetto; ogni persona su un qualsiasi piano era sempre ultra sicura.