Görkem Özgen

Fin dal primo contatto, il team di supporto è stato molto accogliente, professionale e disponibile a rispondere a qualsiasi delle mie domande. Sono arrivato a Istanbul leggermente in anticipo rispetto alla data del mio trapianto di capelli per fare del turismo, e sono stati in grado di adattarsi al mio programma, compreso il servizio di trasporto da e per l'aeroporto. Hanno persino superato le aspettative aiutandomi a trasferirmi dall'hotel in cui soggiornavo inizialmente a un altro hotel fornito da loro. Le strutture della clinica erano piuttosto buone, e avevano il personale necessario per garantire una buona riuscita dell'intervento. Il medico parlava bene inglese, era molto empatico riguardo a come mi sentivo riguardo ai miei capelli e mi ha fornito una raccomandazione su cosa avrei dovuto fare in linea con ciò che desideravo ottenere. Il trapianto è stato fluido anche se abbastanza lungo. Tuttavia, con i farmaci che ti somministrano, non è così male. Questo dipende anche da quanti innesti intendi fare. Inizialmente pensavo che avrei sofferto molto durante e pochi giorni dopo l'operazione, ma fortunatamente non è stato così. Non ho nemmeno avuto gonfiore. In generale, raccomando vivamente questa clinica. Attualmente sono al terzo giorno, quindi devo ancora vedere i risultati, ma finora tutto sembra a posto e sta guarendo piuttosto bene.

Sono estremamente grata all'azienda Bukimed e ai miei coordinatori Kristina e Ali, i quali hanno risposto ai miei quesiti con grande rapidità, senza mettermi fretta, e dimostrandosi estremamente leali. Mi capitava persino di confidare loro le mie preoccupazioni personali e i miei dubbi insoliti, che venivano accolti con comprensione e sostegno. È stata un'esperienza davvero incredibile, che consiglierei a chiunque. In clinica sono stata accolta calorosamente; ho letto attentamente il contratto per 5 ore, senza che nessuno mi mettesse fretta (stavo semplicemente traducendo ogni riga). Sono arrivata in clinica per una visita e mi hanno immediatamente organizzato il trasferimento su richiesta; il risultato è eccellente. Non sapevo quale dimensione di seno volessi in termini numerici, perché non riuscivo a immaginare quale mi sarebbe stata meglio, ma il medico, con grande professionalità, ha compreso i miei desideri attraverso le microespressioni e ha eseguito tutto in modo perfetto, scegliendo la dimensione ottimale in base alla struttura del mio seno. Il supporto dei coordinatori e del personale medico è stato anch'esso 10/10. Onestamente, pensavo di essere solo una cliente - che paga, ma dopo la visita ho capito che mi sbagliavo - sono stata trattata non solo come paziente, ma anche come persona. Non ho usufruito dei servizi di un interprete, perché mi è piaciuto come ci siamo spiegati con le infermiere attraverso gesti e parole semplici.

Quasi nessuno in clinica parla inglese (tranne il personale alla reception), quindi è meglio andare con un traduttore. Il chirurgo non ha prestato molta attenzione e non ha spiegato correttamente l'intervento. Mi era stato detto che avrei avuto la possibilità di scegliere la sedazione, ma non è stato così; ha scelto senza consultarmi. E nelle altre occasioni in cui l'ho incontrato, non indossava abbigliamento sanitario adeguato. Tuttavia, le infermiere erano molto brave, attente e indossavano abbigliamento sanitario appropriato.

Ho fatto un'operazione di blefaroplastica delle palpebre superiori e inferiori. Posso descrivere la mia esperienza nel seguente modo: un assoluto senso di sicurezza e comfort durante l'intero processo di servizio. Personale premuroso, chirurgo talentuoso, attrezzature e tecniche moderne. E un supporto successivo, che è anche molto importante. Se avessi una scelta, mi rivolgerei di nuovo allo stesso chirurgo e alla stessa clinica. Le suture sulle palpebre superiori sono molto precise, su quelle inferiori non ne ho trovate affatto. Sono molto grata al mio medico consulente, Stanislav di Bookimed, per la scelta della clinica e del medico, per la collaborazione e il supporto ❤️

Il team medico che mi ha assistito nel trapianto di capelli ha svolto un ottimo lavoro! L'intervento ha richiesto un po' di tempo, ma il team che mi ha assistito ha mostrato un alto livello di pazienza e professionalità. Un ringraziamento speciale al Dottor Tolga e al suo team medico, ricorderò Koray ed Esra, e all'interprete Hanin che mi ha accompagnato con la traduzione per tutto il tempo. Non potrei essere più felice dell'intera esperienza. Tornerò volentieri a Quartz Clinique per future necessità.