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La mia principale preoccupazione prima del viaggio era la natura impersonale di una grande clinica. Non è stato affatto così. Ho subito una craniotomia per un meningioma e l'intero approccio è stato molto incentrato sul mio benessere. Per dirla semplicemente, "Il chirurgo era molto cordiale, così come il personale," il che ha fatto una vera differenza. L'intero processo è stato efficiente e ben strutturato; il programma è stato serrato ma normale, senza lasciare spazio all'incertezza. Sono ancora nella fase iniziale del recupero, ma sento che le cure mediche che ho ricevuto sono state competenti e la decisione giusta per la mia salute.

Grazie mille per il supporto ricevuto in tutte le fasi: dalla scelta della clinica e del medico, all'assistenza al momento dell'arrivo in clinica e all'incontro con il professor Korillos, dalle traduzioni necessarie alle spiegazioni dettagliate di tutte le fasi del trattamento. Ho ricevuto tutto il supporto necessario per risolvere qualsiasi quesito sia all'interno che all'esterno della clinica. Oltre a essere soddisfatto del livello di professionalità del personale medico, dell'attrezzatura e delle strutture della clinica, desidero sottolineare l'aiuto completo fornito dalla manager di BOOKIMED, Anastasia, e dal nostro coordinatore in clinica, Alexandra, per il loro supporto in ogni momento: dall'arrivo, sistemazione, traduzioni e chiarimenti, alla possibilità di essere sempre in contatto e ricevere assistenza su tutte le questioni, dal percorso giusto all'ottenimento di tutti i documenti medici necessari.

Mi chiamo Sergej, sono in cura presso il reparto oncologico della clinica Nordwest a Francoforte sul Meno. Vorrei sottolineare l'alto livello professionale dei medici e il livello adeguato delle attrezzature tecniche della clinica. Un ringraziamento particolare va al professor Elke Jäger, al primario Kiselički, al dottor Weber: il loro livello di professionalità è altissimo, sono molto cordiali e attenti, il personale infermieristico è bravissimo, tutto è fantastico, sono molto soddisfatto del trattamento, se non fosse per un unico "ma"... A causa della mia non conoscenza della lingua, ho dovuto rivolgermi alla ditta "Phoenix Service", che funge da intermediario nell'erogazione di servizi medici guidata da Radislav. Il mio rapporto con loro è iniziato col fatto che prima del mio arrivo essi hanno richiesto un significativo anticipo, che è stato prontamente accreditato sul loro conto. Dopo l’arrivo in clinica, ho dovuto fare altri trasferimenti di denaro, somme considerevoli. Ho insistito che il personale della ditta stipulasse con me un contratto per l'erogazione dei servizi da parte della società "Phoenix Service", in modo da capire esattamente quali servizi e a quale costo specifico sarebbero stati forniti. Tuttavia, non mi è stato fornito alcun contratto né fatture con i prezzi, il che dimostra chiaramente la mancanza di onestà. Solo dopo due mesi ho ricevuto le fatture della clinica (con cui sono perfettamente d'accordo) e separatamente una fattura da "Phoenix Service" per i servizi resi, dopo aver esaminato la quale sono rimasto semplicemente senza parole... Si è rivelato che curarsi in Germania non è costoso, ma è costoso pagare i servizi di "Phoenix" riportati in fattura, che o non sono stati affatto forniti, o sono stati forniti in quantità non precise e a prezzi molto esagerati. Ho provato a discutere con il direttore della ditta, Radislav, dicendo che non ero d'accordo con la fattura, a cui è stata ricevuta la risposta "se qualcosa non va bene, potete rinunciare ai nostri servizi". Ho scritto ufficialmente alla clinica per dissociarmi da questa ditta disonesta, e ho ricevuto una risposta positiva. Ho anche scritto una lettera ufficiale a "Phoenix" chiedendo di rivedere la fattura, a cui non ho ancora ricevuto risposta. Desidero avvertire tutti coloro che si trovano nella mia situazione, quei pazienti oncologici che vendono tutto per pagare le cure e continuare a vivere, mentre questi "Phoenix" non si fermano davanti a nulla per arricchirsi a loro spese.

A mia madre in Russia è stato diagnosticato un terribile male: un cancro al seno al quarto stadio. Le azioni dei medici non ispiravano fiducia, quindi ci siamo rivolti a Bookimed per selezionare una clinica e un medico. Ci hanno proposto la clinica Park-Klinik, dottoressa Ursula Makowiec. Mia madre ha effettuato una valutazione di tre giorni in ospedale, in una stanza privata. L'atmosfera cordiale, il professionalismo e il rispetto per il paziente anziano hanno permesso di rilassarsi senza bisogno di controllare ogni passo del personale medico o leggere articoli su Internet. Ero sicura di aver fatto la scelta giusta. E, cosa più importante, la diagnosi non è stata confermata! Mia madre non aveva un cancro alla mammella con metastasi, ma un cancro della ghiandola sudoripara nell'ascella senza alcun segno di metastasi, un prognosi molto più favorevole. La dottoressa ci ha detto: siete entrati qui con una diagnosi mortale e siete usciti sani! Abbiamo intenzione di continuare il monitoraggio in questa clinica con lo stesso medico. Vorrei ringraziare in particolare l'interprete Marina Wernke. Si è dimostrata non solo un'ottima professionista, ma anche una persona estremamente piacevole con cui parlare, con cui ci siamo trovati molto a nostro agio. Desidero anche ringraziare i curatori che ci hanno aiutato costantemente durante il periodo in cui mia madre era in osservazione nella clinica.

Buongiorno! Mio padre è stato curato presso la clinica con la diagnosi di: adenocarcinoma gastrico al 3° stadio. I medici, infermieri e il personale di supporto sono specialisti qualificati, molto attenti! Tutte le procedure vengono eseguite in base alle necessità, e non a scopo di profitto. L'unica cosa che lascia perplessi è il menu per le persone senza stomaco. (Venivano serviti piatti piccanti e fritti) La società di accompagnamento vi assiste dal vostro arrivo in aeroporto nel giorno di arrivo fino all'aeroporto nel giorno della partenza. In generale, dal primo contatto telefonico fino ad oggi, siamo soddisfatti di tutto! Consiglio a tutti di rivolgersi qui!

Impressioni sull'azienda Bookimed e sulla clinica Nordwest sono esclusivamente positive! L'organizzazione del viaggio è stata di altissimo livello, si percepiva supporto e partecipazione in ogni momento. Le coordinatrici Anna e Varvara (Bookimed) e Olga (Nordwest) hanno aiutato in ogni richiesta, erano disponibili, professionali e cordiali. La Professoressa Jaeger ha fornito una consulenza dettagliata e commenti sugli esami e sulle sfumature della malattia. Dopo la visita al Nordwest, molte cose sono diventate più chiare e si è accesa la speranza e un atteggiamento positivo. Grazie!

Buongiorno. Sono stata in una clinica in Germania, e in questo mi ha aiutato molto Bookimed. Alessandro e Kirill hanno prestato molta attenzione al mio problema. Grazie mille a loro. Hanno scelto con cura una clinica per il trattamento, dove sono stata accolta molto bene. L'intero team mi ha aiutato e ha risposto a tutte le mie domande. Per quanto riguarda il trattamento, non posso ancora dire nulla poiché il protocollo è stato appena stabilito e non ci sono ancora risultati. Se desiderate trovare una buona clinica, consiglio a tutti di utilizzare i servizi di Bookimed.

Quello che volevo sentire l'ho sentito, non ho lamentele. Breve, chiaro, comprensibile. Essendo un medico, avevo una lista di domande e ho ricevuto le risposte, continuando la mia collaborazione con questa clinica. Al momento stiamo aspettando i risultati degli esami. Non avrei potuto organizzare una videoconferenza da sola, quindi do una valutazione soddisfacente. Grazie al progetto Bookimed, perché prima non c'era niente di simile. Grazie a voi, state facendo un buon lavoro.

«Ero molto felice che il dottor Sally mi abbia aiutato a raccomandare la migliore clinica e il miglior medico». Il professore, Dott. med. D. Ukena del Lungen Zentrum ha fornito una soluzione molto dettagliata del nostro caso e ciò che potremmo potenzialmente provare come trattamento. Sto seguendo il seguente schema terapeutico e finora i risultati sembrano molto buoni, quindi spero che continui così. Raccomando vivamente il dottor Sally e sono molto grato per l'aiuto.

Siamo estremamente soddisfatti dell'appuntamento con la professoressa Elke Jäger. L'esame è stato effettuato in tutte le aree del corpo di nostro interesse e, in base ai risultati, è stato prescritto un ciclo di chemioterapia. La prima sessione è stata eseguita nel reparto di degenza della clinica. L'associazione che ci ha accolto ha lavorato in modo molto professionale, con grande attenzione ai pazienti. Grazie mille a tutti e i nostri migliori auguri!

Consultazione molto rapida e comprensibile con i coordinatori di Bookimed. In poche ore hanno aiutato a organizzare una consulenza in clinica e pianificare il volo. È stato inoltre organizzato il trasferimento dall'aeroporto alla città. In clinica, grazie ai coordinatori, è stata condotta con successo una consulenza con spiegazioni, è stata effettuata la diagnostica ed è iniziato il processo di trattamento. Rapporto molto buono con i medici.

Mia madre è stata ricoverata presso l'Ospedale di Solingen per la rimozione di un tumore cerebrale. Siamo stati fortunati ad avere un chirurgo e un equipe chirurgica estremamente professionali e straordinari. Le cure post-operatorie, sia in terapia intensiva che nel reparto (stazione E51), sono state organizzate e gestite in modo professionale e con molta attenzione e gentilezza.

I medici di Bookimed sono sempre collaborativi, cordiali e molto di supporto nelle consulenze su situazioni mediche critiche e complesse. Dall'inizio con la spiegazione del caso e la preparazione dei documenti richiesti fino a quando viene fornito e spiegato nel dettaglio il secondo parere, e infine seguono per assicurarsi che tutto sia risolto. Grazie al team di Bookimed!

Segnalo subito la presentazione della clinica realizzata da Alena in maniera discreta e allo stesso tempo sostanziale. E in effetti tutto si è rivelato come mi era stato descritto: il medico ha spiegato come vede la mia situazione, con quale opinione dei medici moscoviti è d'accordo, con quale no e cosa propone di fare. Tutto chiaro e ragionevole.

Non sono stato in clinica. Abbiamo avuto un dialogo su Zoom. Il secondo parere presentato coincideva principalmente con quello russo. È stato utile. Sono state esaminate varie tecnologie e la loro applicabilità. La consulenza dello specialista tedesco è stata completa.