Aysel Pasazade

Quasi nessuno in clinica parla inglese (tranne il personale alla reception), quindi è meglio andare con un traduttore. Il chirurgo non ha prestato molta attenzione e non ha spiegato correttamente l'intervento. Mi era stato detto che avrei avuto la possibilità di scegliere la sedazione, ma non è stato così; ha scelto senza consultarmi. E nelle altre occasioni in cui l'ho incontrato, non indossava abbigliamento sanitario adeguato. Tuttavia, le infermiere erano molto brave, attente e indossavano abbigliamento sanitario appropriato.

Posso lasciare una recensione positiva sulla clinica Quartz e sul servizio Bookimed. Durante la comunicazione con il servizio avevo alcune paure (soprattutto dopo aver letto recensioni negative su internet), ma alla fine sono soddisfatta della mia esperienza. Del servizio si è occupata la manager Ekaterina, a cui desidero lasciare anche una recensione positiva per le sue risposte rapide e competenti su WhatsApp. Il costo inizialmente dichiarato dei servizi in clinica e tutte le condizioni si sono rivelati completamente corrispondenti alla realtà. Per quanto riguarda la clinica Quartz: una clinica moderna con un buon servizio, personale amichevole e medici qualificati. Nel pacchetto di servizi, oltre alla mia operazione, era incluso un buon hotel, il transfer (anche quando ho deciso di cambiare hotel, il transfer è venuto a prendermi al nuovo indirizzo, non vicino alla clinica). In clinica mi hanno trattato con attenzione sia alle mie parole che alle mie paure riguardo all'operazione, il che ha notevolmente alleviato le mie preoccupazioni. Il mio coordinatore in clinica, Ali, ha influenzato enormemente tutta la mia esperienza, supportandomi umanamente durante l’operazione con la sua comunicazione, distrarmi dalle sensazioni inquietanti. Inoltre, è stato sempre disponibile nel messaggero, fornendo un feedback completo e rispondendo alle mie richieste. L'operazione stessa è andata benissimo, il medico mi ha ispirato fiducia e lo ritengo assolutamente competente, tornerei da lui per qualsiasi altra operazione con sicurezza. Sono grata a tutte le persone della clinica Quartz e del servizio Bookimed che hanno partecipato a questo evento importante per me e hanno contribuito a creare un'esperienza positiva senza alcun aspetto negativo.

Ho effettuato un'otoplastica, presso la clinica Quartz tramite Bookimed. Tutto è andato molto bene, dal trasporto dall'aeroporto all'hotel, passando per l'operazione e il tragitto di ritorno, dall'hotel all'aeroporto. Ho apprezzato la vicinanza tra l'hotel e la clinica, bastava attraversare la strada. Il personale della clinica è stato molto piacevole e professionale, il chirurgo ha fatto un ottimo lavoro e sono soddisfatta del risultato, anche il traduttore ha svolto il suo compito. Potrei tornare per un'altra chirurgia. Raccomando tutta la squadra per questa esperienza positiva.

Ho viaggiato da solo per il trattamento e il supporto che ho ricevuto sin dall'inizio della prenotazione con Bookimed, prima del viaggio, durante il mio soggiorno in clinica e al mio ritorno a casa è stato eccellente, sempre presenti per supportarmi. La mia clinica a Istanbul, che mi hanno consigliato, è stata fantastica. Utilizzerei sicuramente di nuovo Bookimed se pensassi ad altri trattamenti. Hanno trovato la Quartz Clinic a Istanbul per la mia otoplastica e sono molto soddisfatto di tutto. Grazie, avete reso tutto un'esperienza magnifica.