Kunter Erten

Salve. Ho fatto l'operazione presso la clinica Estetik International. La clinica è molto bella, elegante e lussuosa, la stanza è eccellente, ecc. Tuttavia, ci sono molte problematiche. Inizierò. Buquemed ha organizzato tutto rapidamente. Sono stati efficaci. Ho solo chiesto un paio di volte quando prendere i biglietti per tornare a casa. Hanno detto il 14. L'operazione è stata il giorno 10. Gli esami erano l'8. Il 9 la clinica era chiusa. Arrivata in clinica, il traduttore Ozan mi ha detto che avrei dovuto volare il 17-18 per il ritorno, poiché i giorni si conteggiano dal momento dell'operazione. Quindi Buquemed mi ha informato in modo errato. Va bene. Sono partita prima. Il medico ha detto che tutto stava guarendo. La clinica e il suo atteggiamento verso di me. Ho avuto un lifting e un aumento. L'operazione è stata svolta il giorno 10 intorno alle 15:00. L'11 alle 14:00 mi è stato detto che avevo un'ora per prepararmi e un transfer mi avrebbe portata in hotel. Ho supplicato di rimanere per un giorno o almeno fino al mattino in clinica, poiché mi sentivo terribilmente male, tutto faceva molto male. Non riuscivo a stare in piedi, vestirmi, ecc. Avevo le vertigini e la pressione scendeva. Ma mi è stato detto che il costo era di 250€ al giorno in clinica o di andare in hotel. Sono andata in hotel. Avevo un drenaggio. Dovevo pulirlo. Mi è stato detto di farlo da sola. Una volta è venuto il traduttore da me perché ho rifiutato di farlo da sola, temendo di svenire per tutto questo. Il giorno successivo un'amica mi ha aiutato a farlo e poi mi hanno rimosso il drenaggio e il giorno seguente mi hanno spedita a casa. E qui inizia la parte più interessante. La manager Katerina o coordinatrice, non conosco il suo titolo esatto. Allego una registrazione dello schermo in cui si vede il dialogo. Il transfer per l'aeroporto è incluso nel prezzo di tutto questo. Ho iniziato a parlare del transfer la sera prima del giorno di partenza. Poi al mattino. Dopo mi hanno detto di aspettare il transfer. Poi hanno detto che era rotto o qualcosa del genere e che dovevo chiamare un taxi da sola. Non potevo farlo poiché non potevo pagarlo. Sulla carta era già stato raggiunto il limite per le spese. In Ucraina c'è una legge del genere. 100.000 UAH al mese possono essere spesi all'estero. Mi hanno tenuta in sospeso per molto tempo con il taxi. L'aereo partiva tra un paio d'ore. A casa mi aspettava un figlio. Ero nervosa. A causa della mancanza di chiarezza e informazioni, alla fine di tutto questo sono semplicemente esplosa e non riuscivo a trovare altre parole se non parolacce e lacrime. Alla fine mi hanno chiamato un taxi. Sono andata. Con la piena convinzione che fosse stato pagato. Il tassista ha mostrato l'importo. E ho capito che non era stato pagato. Ho dovuto chiedere la carta ai miei genitori, associarla al telefono e pagare. Poi sono entrata nell'aeroporto. Ho capito che non ce l'avrei fatta. La clinica ha aiutato solo registrandomi per il volo. Quando hanno capito che avrei potuto davvero non farcela e che avrebbero dovuto risolvere il problema con i biglietti e l'hotel a loro spese poiché era colpa loro. Al controllo passaporti c'era una fila di oltre 100 persone. Ho capito che non ce l'avrei fatta. Il volo era esattamente un'ora più tardi. Il gate stava per aprirsi. E ho deciso di provarci. Ho chiesto a ogni persona se potevo passare loro davanti e così ho passato la fila e sono salita sull'aereo. Ora la clinica non risponde. Buquemed ha detto che restituiranno i soldi per il taxi ma questa questione potrebbe richiedere mesi per essere risolta. Ma io aspetto per principio. Katerina ha detto che la questione è all'esame del loro capo. Ormai sono tre giorni che non risponde a che punto è la questione. Riguardo al dottore. Tutto ok. Ho avuto una situazione difficile con il seno. L'ha corretta. Ma è passata solo una settimana. Penso che sia decisamente meglio di prima. Ma non mi hanno ascoltata. Ho chiesto un seno più grande. Ha installato una protesi da 400 ml ma non mi piace perché non c'è comunque volume.

Il mio primo contatto con Estetik International è stato tramite Zumrud, che è stata molto attenta a qualsiasi domanda avessi. Ero molto nervosa all'idea di viaggiare all'estero per un intervento chirurgico, ma la sua conoscenza, compassione, guida sul chirurgo e professionalità mi hanno rassicurata. Il trasferimento dall'aeroporto è stato lussuoso e senza complicazioni, con comunicazioni e indicazioni a prova di errore. L'assistente alle relazioni con gli ospiti, Olivia, è stata molto professionale. Il test preoperatorio è stato molto più approfondito di quanto avessi previsto; inizialmente mi ha sopraffatto, ma riflettendoci (e non avendo ricevuto brutte notizie inaspettate), i test approfonditi erano competenti dal punto di vista medico e in linea con l'assistenza dettagliata che Estetik International mi ha fornito. Nella mia consultazione con il Dr. Selçuk Aytaç l'ho trovato competente, diretto e professionale. Il mio piano di trattamento è cambiato per includere un lifting 360 invece di una semplice addominoplastica, questo era il mio più grande timore per via delle cicatrici e dei tempi di guarigione. A 11 giorni dall'intervento ho visto le mie cicatrici e sinceramente ho smagliature peggiori, il suo lavoro è così competente e ordinato. Ho viaggiato da sola, quindi il mio più grande timore era la cura post-operatoria. Il personale infermieristico è incredibilmente gentile, rassicurante, professionale e amichevole. L'esperienza sarebbe stata molto vuota senza di loro. Nei momenti emotivi ti tirano su di morale, nei momenti vulnerabili ti mettono a tuo agio mentre forniscono cure di alto livello e attenzione. Sono troppo presto nel mio piano di trattamento per dire che amo tutti i miei risultati, ma sono entusiasta di guarire e tornerò. Posso raccomandare di cuore Estetik International, Bookimed e i viaggi medici. Dalla mia esperienza personale nel trattamento che ho ricevuto qui, rispetto alla mia esperienza nel mio paese, la qualità del servizio e l'attenzione ai dettagli sono decisamente superiori a qualsiasi cosa mi aspettassi.

La stanza non è male, ma il personale è incompetente; la flebo colava sul letto e ho dormito in un letto bagnato durante la notte. Il catetere per la flebo è stato posizionato male e il braccio mi faceva molto male. La persona che doveva accompagnarmi non è venuta, perché era domenica. Ritengo che per tali situazioni non dovrebbero esserci giorni di riposo. Presento un risultato terribile dopo l'intervento al seno in questa clinica.