Murat Yaman

L'intera esperienza dal contatto iniziale con bookimed e Zekra, il mio coordinatore medico, è stata fantastica, la cura, il supporto e l'attenzione a ogni domanda posta sono stati impeccabili. Quando sono stato collegato all'ospedale Lokman Hekim e al Dr. Yaman, ho poi avuto una videochiamata con lui assistito dall'interprete Ismail, durante la quale il mio intervento chirurgico è stato discusso in dettaglio. All'arrivo a Istanbul siamo stati accolti dal nostro trasferimento e portati direttamente in ospedale dove abbiamo incontrato Ismail che ci ha aiutato a registrarci e sistemarci. Ho poi eseguito vari test pre-operatori pronti per l'intervento la mattina seguente. La stanza dell'ospedale era come una stanza di un hotel di lusso e perfettamente pulita. La mattina del mio intervento ho incontrato il medico che era un uomo delizioso e cordiale e mi ha subito rassicurato; l'assistenza post-operatoria è stata eccellente e il personale medico straordinario. Il giorno seguente siamo stati portati al nostro hotel, che per 3 notti era incluso nel prezzo; abbiamo deciso di rimanere 5 notti extra, l'hotel era incantevole e il personale molto accogliente e disponibile. Ho avuto varie visite in ospedale che ha fornito il trasporto da e per l'hotel e a ogni visita siamo stati accolti alla porta da Ismail e portati a vedere il Dr. Yaman. Ho avuto un ultimo appuntamento con lui la mattina in cui stavamo tornando a casa, quando i punti sono stati rimossi, e siamo stati poi accompagnati all'aeroporto. Non riesco a esprimere a parole quanto sono meravigliato dai risultati del mio intervento e cosa ha fatto per me; mi ha letteralmente ridato la vita. Non posso lodare abbastanza l'intera esperienza e sono molto grato a Zekra, Ismail e soprattutto al Dr. Yaman.