Sono andata la scorsa settimana. Ho aspettato poco più di 40 minuti perché era andata via la corrente. Quando finalmente mi hanno fatto entrare, ho chiesto alla dottoressa se potesse riparare un composito rotto. Mi ha detto che non eseguivano quel trattamento e che avrei dovuto sostituire tutte le mie faccette. Sapevo che lo facevano perché il mio ragazzo lo aveva fatto una settimana prima di me. Dovevo aspettare mentre lei andava a chiedere e ci voleva un po' prima che tornasse. Poi mi ha detto che poteva farlo, ma che non potevano più procedere perché erano in ritardo a causa dell'interruzione di corrente. Le ho chiesto per favore di visitarmi dato che aspettavo da un bel po'. Alla fine, mi hanno trasferito da un'altra dottoressa, che è stata estremamente professionale fin dall'inizio. Tutto è andato benissimo. Mi ha motivato di nuovo a continuare il trattamento lì. Dopo essere uscita, ho fissato un appuntamento per una pulizia dei denti. Ho trovato strano che non chiamassero per confermare. Ho continuato a chiamare e nessuno rispondeva. Quando finalmente sono riuscita a contattarli, il mio appuntamento non era mai stato fissato e non avevano nemmeno una registrazione della mia visita nel sistema. Ho provato a fissare un appuntamento, ma non c'era più posto e mi hanno riattaccato in faccia. La terza volta che ho chiamato per trovare finalmente un posto, mi hanno riattaccato di nuovo e, onestamente, non volevo più fissare un altro appuntamento. Le strutture sono molto belle e sembra che possa essere un buon posto per ricevere cure, ma purtroppo il servizio ha molto margine di miglioramento.
La clinica non accetta nuove richieste
Tempo medio di risposta — 5 minuti
