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Aug 1, 2022
Uno dei pochi fornitori di assistenza sanitaria nel subcontinente, con un ottimo team di medici. L'esperienza complessiva del paziente è stata eccellente.
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India, Gurgaon
Sostituzione della valvola cardiaca in Fortis Gurgaon
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accreditamenti
certificazioni di qualità ospedaliera
Informazioni sulla clinica
Nella rete di ospedali Fortis Healthcare, la sostituzione valvolare viene eseguita da cardiochirurghi nel Dipartimento di Cardiologia. Il paziente viene posto sotto anestesia generale e collegato a un dispositivo di bypass cardiopolmonare. La procedura richiede 2-5 ore per essere completata.
Il costo dell'intervento alla valvola cardiaca dipende dalla quantità di farmaci aggiuntivi utilizzati e dal numero di giorni trascorsi in degenza. I pazienti vengono solitamente dimessi dall'ospedale 4-8 giorni dopo l'operazione. La riabilitazione completa richiede 9-12 settimane.
Aspetti più importanti
2012
anno di fondazione
140 medici
3500pazienti all'anno
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Fortis Gurgaon
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Tempo medio di risposta — 5 minuti
Prezzi dei trattamenti nella clinica
Ultimo aggiornamento dei prezzi — 29.04.2022. I prezzi possono variare a seconda del caso medico e delle raccomandazioni del medico.
Chirurgia cardiaca
| trattamento | Prezzo | |
|---|---|---|
| Sostituzione della valvola cardiaca | Prezzo su richiesta | |
| Ablazione con radiofrequenza | Prezzo su richiesta | |
| Innesto di bypass dell'arteria coronaria | Prezzo su richiesta | |
| Chirurgia plastica della valvola cardiaca | Prezzo su richiesta | |
| Installazione di pacemaker cardiaco | Prezzo su richiesta | |
| Posizionamento di stent coronarico | Prezzo su richiesta |
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World's Best Smart Hospitals 2023 by Newsweek
US,
Il certificato di World's Best Smart Hospitals 2023 by Newsweek per Fortis Gurgaon
Fortis Gurgaon: più dettagli informazioni sulla clinica
India, Gurgaon
L'Ospedale Fortis Gurgaon appartiene alla rete Fortis Healthcare, che consiste in 45 centri medici in 11 paesi. Il primo ospedale della rete è stato fondato nel 2001.
Il Fortis Gurgaon si trova nell'omonima città, a 6 km dal centro e a 20 km dall'Aeroporto Internazionale Indira Gandhi.
Vantaggi dell'Ospedale
- Sistema E-ICU di monitoraggio elettronico del trattamento. Il programma monitora le condizioni di salute del paziente 24/7. Se viene rilevato un deterioramento della salute, il programma informa il personale medico per gestire un'emergenza medica.
- Attrezzature avanzate. L'Ospedale Fortis Gurgaon è dotato di dispositivi all'avanguardia:
- TC a 256 strati. Scansiona il cuore in soli 2-3 secondi.
- Brain Suite MRI per interventi chirurgici al cervello. Utilizzando la Brain Suite MRI, il medico rimuove completamente il tumore senza intaccare le aree vitali del cervello.
- Robot Da Vinci per la chirurgia delle neoplasie e delle patologie cardiache. Consente ai medici di eseguire operazioni attraverso incisioni di 1-2 cm.
- Il sistema di radiochirurgia CyberKnife viene utilizzato per rimuovere neoplasie difficili da raggiungere senza incisioni sulla pelle.
- I pazienti seguono la riabilitazione post-operatoria presso la struttura dell'Ospedale. L'atmosfera locale favorisce il recupero: ci sono un parco paesaggistico, specchi d'acqua e sale per la meditazione.
Centro Medico in cifre
Certificati del Fortis a Gurgaon
National Accreditation Board for Hospitals and Healthcare Providers (NABH)
Il Fortis Gurgaon è certificato per il livello di servizio medico e le opzioni di trattamento innovative.
National Accreditation Board for Testing and Calibration Laboratories (NABL)
L'Ospedale è certificato da NABL per l'alto livello di attrezzature tecniche e l'accuratezza della diagnostica.
Il Centro include i Dipartimenti di Onco-Ginecologia, Oncologia Radioterapica e Chirurgica. Oltre 5.500 pazienti ricevono cure qui ogni anno. I medici eseguono 40 procedure di trapianto di midollo osseo e 500 interventi chirurgici robotici al collo ogni anno.
Nel 2015, il Dipartimento ha ricevuto il premio per le innovazioni tecnologiche dalla società internazionale Frost and Sullivan.
I medici sono specializzati nel trattamento di:
- tumori alla testa e al collo;
- cancro al seno
- melanoma (malattia maligna della pelle)
- sarcoma (tumori dei tessuti connettivi)
- cancro allo stomaco, all'intestino e al pancreas
- tumori endocrini.
La diagnostica delle neoplasie maligne viene effettuata utilizzando MRI, TC, PET-TC e biopsia (prelievo di un campione di tessuto).
Opzioni di trattamento del cancro al Fortis:
- rimozione tradizionale e mininvasiva dei tumori. I medici eseguono interventi mininvasivi attraverso piccole incisioni di 5-6 cm. Il periodo di recupero dopo tali procedure è 2 volte più breve rispetto alla chirurgia tradizionale.
- Chirurgia robotica delle neoplasie utilizzando il robot Da Vinci. Le operazioni robotiche vengono eseguite attraverso incisioni di 8 mm. Il periodo di ospedalizzazione dopo l'intervento richiede 1-2 giorni, e il recupero completo — fino a 10 giorni.
- Chemioterapia e terapia mirata. I farmaci chemioterapici distruggono le cellule tumorali a crescita rapida ma influenzano quelle sane. I farmaci mirati distruggono solo i tessuti maligni senza danneggiare quelli sani.
- Radioterapia con tecnologie IMRT, IGRT e VMAT. La IMRT è una radioterapia a intensità modulata. Consente di dirigere un'alta dose di irradiazione verso il tumore senza danneggiare i tessuti circostanti. La IGRT è una radioterapia guidata dalle immagini. I medici applicano la IGRT per influenzare le neoplasie difficili da raggiungere. La tecnologia VMAT è la tecnica di radioterapia più all'avanguardia. Influenza solo il tumore con una precisione di 1 mm; i tessuti sani non vengono danneggiati.
Dispositivo MRI Philips al Fortis
I medici del Centro eseguono trapianti di cornea, cuore, polmone, fegato e rene.
Trapianto di cornea
I chirurghi trapiantano cornee da donatore e artificiali. I medici applicano tecniche mininvasive — DALK e DMEK. Utilizzando la DALK (cheratoplastica lamellare anteriore profonda), i medici sostituiscono lo strato corneale anteriore attraverso una piccola incisione. Durante il processo DMEK (cheratoplastica endoteliale della membrana di Descemet), sostituiscono solo lo strato interno interessato.
Trapianto cuore-polmone
Il trapianto cuore-polmone viene eseguito per pazienti con malattia ischemica, cardiomiopatia, malattia valvolare.
I medici del Dipartimento sono tra i primi in India ad aver eseguito il trapianto cuore-polmone.
Trapianto di rene
I chirurghi del Fortis eseguono trapianti di rene laparoscopici attraverso un'incisione fino a 7 cm. La procedura di trapianto viene condotta secondo i protocolli internazionali. Dopo l'operazione, il paziente si riprende in un reparto sterile per evitare complicazioni.
Trapianto di fegato
I medici del Dipartimento hanno eseguito oltre 2.500 trapianti di fegato. I chirurghi hanno oltre 17 anni di esperienza in questo campo.
Il tasso di successo per il trapianto di fegato al Fortis è superiore al 95% per il ricevente e al 100% per il donatore. Ciò significa che l'organo viene completamente reimpiantato. Un donatore di fegato si riprende entro 10-14 giorni.
Reparto singolo al Fortis Gurgaon, India
Il Dipartimento include 3 suddivisioni: Neurologia, Neurochirurgia e Neuroradiologia. Qui viene eseguito il trattamento del cervello e del midollo spinale, dei nervi periferici e dei muscoli.
I neurologi sono specializzati nel trattamento di emorragia cerebrale, disturbi paralitici, epilessia, morbo di Parkinson, sclerosi multipla e disturbi del sonno.
I neurochirurghi eseguono il trattamento di tumori benigni e maligni del cervello e del midollo spinale. Utilizzano i metodi più avanzati:
- Neuromonitoraggio intraoperatorio. I medici lo utilizzano per controllare le condizioni del cervello durante l'operazione.
- Microscopio potente per effettuare movimenti precisi.
- Neuronavigazione. Un neurochirurgo opera con precisione e non danneggia i tessuti circostanti.
I neuroradiologi rimuovono neoplasie del cervello, del midollo spinale, della testa e del collo utilizzando la radiochirurgia stereotassica. Questo metodo non necessita di incisioni cutanee. Il dispositivo influenza un tumore con un'alta dose di radiazioni e non danneggia le cellule sane.
Il Dipartimento include le suddivisioni di Anestesia Cardiaca, Cardiologia Interventistica, Chirurgia Cardiovascolare. I medici sono specializzati nel trattamento di cardiopatia ischemica, aneurisma aortico, insufficienza cardiaca, correzione e sostituzione valvolare, trapianto cardiaco.
I medici del Dipartimento di Cardiologia Interventistica eseguono diagnostica e operazioni tramite catetere. Tutte le manipolazioni vengono eseguite utilizzando un tubo sottile (catetere) che viene inserito nelle arterie femorali o inguinali. Non sono necessarie incisioni, quindi il recupero post-operatorio richiede 1-2 giorni.
I cardiochirurghi eseguono interventi aperti, mininvasivi e robotici sul cuore e sui vasi:
- le procedure mininvasive vengono eseguite attraverso piccole incisioni di 5-6 cm. Se non ci sono complicazioni, il paziente viene dimesso dall'Ospedale Fortis Gurgaon in 3-4 giorni dopo l'intervento.
- Gli interventi robotici sul cuore vengono condotti attraverso diverse aperture di 1 cm. Utilizzando il robot per la cardiochirurgia, il tasso di successo dell'operazione aumenta. I movimenti del dispositivo sono precisi e quasi escludono qualsiasi errore.
La sala di ecocardiografia
Servizi per pazienti internazionali
- Alloggio in camera singola o doppia, reparti VIP
- menu individuale
- coordinatore personale che assiste durante la diagnostica e il trattamento
- trasferimento aeroporto-clinica
- servizi di interprete a pagamento.
Installazione "Cane della democrazia"
Servizi aggiuntivi
Traduttore
Disponibile
gratis
Alloggio
Hotel (appartamenti) vicino alla clinica, pagamento giornaliero
Recensioni dei pazienti
8 Google
recensioni
James Jack
Jan 21, 2017
Ottima esperienza. Personale eccellente, molto competente e molto gentile. C’è una grande differenza tra Fortis e gli altri ospedali. Negli altri ospedali dovevi aspettare una lunga fila alla reception e aspettare la disponibilità dei medici, ma nell’ospedale Fortis ci sono molti sportelli per i visitatori e i medici sono sempre disponibili. Anche lo staff è molto collaborativo. Fortis salva molte vite: alcune persone che non hanno soldi, Fortis salva anche la loro vita senza pagare alcun addebito. Fortis ha anche aperto un negozio medico nel loro ospedale per ottenere subito i farmaci per il paziente.
Threadn
Mar 20, 2026
Scrivo per esprimere la mia preoccupazione…
Scrivo per esprimere la mia preoccupazione riguardo alla qualità del servizio clienti. Ho riscontrato comportamenti poco professionali da parte del personale, tra cui la mancanza di risposte chiare alle domande e casi in cui sembra che i pazienti vengano ignorati.
Vi chiedo cortesemente di prendere in esame questa situazione e di adottare le misure opportune per migliorare il servizio.
Naina Mishra
Jul 2, 2025
Sono venuto qui per il trattamento di mia sorella, siamo arrivati in emergenza la mattina presto e dopo un'ora ci hanno consigliato di ricoverarla, cosa che abbiamo fatto. Dopo due giorni, quando abbiamo completato la procedura di dimissione e visto il conto, siamo rimasti sorpresi. Hanno addebitato il costo del letto, il che è accettabile, ma insieme a quello sono stati aggiunti separatamente costi per articoli comuni, biancheria da letto, servizi di supporto, costi per la valutazione della storia clinica e, con mia sorpresa, poiché siamo stati ricoverati prima delle 11:00, intorno alle 4:00 del mattino, ci hanno addebitato due volte: una volta per il periodo prima delle 11:00 e una volta per quello dopo le 11:00. Abbiamo chiesto di pagare per un giorno e mezzo, ma hanno rifiutato citando le politiche di fatturazione dell'ospedale. Inoltre, sono state aggiunte spese infermieristiche per ogni giorno, quindi mi aspettavo un livello di servizio decente, ma devi chiamarli costantemente per chiedere aiuto, come per cambiare le flebo, chiedere informazioni sui farmaci o solo per una piccola cosa come dove si trova l'interruttore per spegnere le luci, ma continuano a rimandarti e alla fine rispondono come se dovessimo essere grati che lo facciano. Se hai molti soldi, vai pure in questo ospedale, ma assicurati di non avere aspettative di un buon servizio. Sono sicuro che nel nostro paese non mancano buoni medici, quindi non tornerò mai più qui. E sì, questa stella è solo per il medico, perché ha fatto bene il suo lavoro.
Mahima Vashisht
May 24, 2025
Mio nipote aveva urgente bisogno di vedere il nefrologo pediatrico. L'ospedale ha fissato un appuntamento ai genitori, ha accettato il pagamento e ha confermato la prenotazione. All'arrivo, il medico ha detto di essere in ferie. È criminale che il tempo prezioso di un bambino malato sia stato sprecato in questo modo, nonostante tutta la tecnologia a disposizione dell'ospedale.
Dheer Alakshendra
Sep 3, 2024
Nel complesso, un'esperienza patetica con uno standard di servizio inferiore a quello di un ospedale locale economico. Il riassunto è il seguente: Esperienza di ricovero: ci sono volute 14 ore per ottenere un letto in ospedale dopo molteplici solleciti. Sebbene capisca che c'erano molti pazienti, c'è una grave mancanza di comunicazione all'interno del team che lavora lì. Servizi infermieristici: molto poco professionali. Ogni volta che veniva fatta una richiesta, il team impiegava molto tempo per prenderla in carico. Di notte, il personale era limitato e si trattava per lo più di tirocinanti che non avevano idea di cosa fare. Non mi è stato consegnato il riepilogo della dimissione al momento dell'uscita. Ho dovuto correre io stesso per ottenerne una copia. Esperienza in camera: patetica, dato che una perdita nel bagno è stata riparata solo dopo 6 giorni. Dietista e mensa: nessuna coordinazione tra loro. Un esempio: il dietista ha chiesto di evitare la papaya per mio figlio. La stessa è stata inviata nel pasto. Sebbene io sia soddisfatto della professionalità del medico e del trattamento, l'esperienza complessiva non è affatto buona. Non lo consiglierei a nessuno. Inoltre, sono certo che il team non farà nulla con questo feedback. Voglio solo che altre persone non soffrano come ho fatto io. Per questo l'ho pubblicato qui. Per favore, scegliete con saggezza, si tratta della vostra salute.
Ash Kumar
Jan 29, 2024
Negligenza e molestie presso Fortis Hospital — trattamento scadente
Ho visitato Fortis Hospital a Mulund, Mumbai due volte mentre ero basato a Nahur, Mumbai Maharashtra 400078. Ci sono andato perché era solo a 1 km dalla mia posizione. Ho avuto due volte un’esperienza terribile e sgradevole — durante maggio/giugno e dicembre 2203 — e durante le chiamate di follow-up per le richieste di rimborso (claims) a gennaio 2024. I servizi sono pessimi e lo staff è molto scortese, inclusi medici molto arroganti. Io personalmente sono molto più qualificato dei medici lì: ho studiato, lavorato e fatto ricerche in tutto il mondo in vari paesi sparsi su continenti diversi come India, S. Korea, USA, Regno Unito, Brasile, Egitto ecc. Sono un ricercatore di sostenibilità ambientale con focus sugli impatti sulla salute dell’inquinamento atmosferico e sulla salute pubblica.
Ho consultato prima l’OPD normale con il Dr Mitul Shah (cardiologo) e in seguito ho visitato il reparto di emergenza dell’ospedale. Credo che un medico sensato ed esperto debba prima ascoltare attentamente il paziente e qualsiasi storia medica del paziente includendo trattamenti passati, sintomi, effetti collaterali e vulnerabilità del paziente. Tuttavia, quando l’ho spiegato a questo medico — cardiologo — Dr Mitul, lui mi ha insultato dicendo che io sono un medico e non viceversa. Mi sono sentito insultato perché io stesso sono molto più esperto di lui e lui avrebbe dovuto essere più paziente.
Successivamente ho avuto un dolore persistente al petto e ho dovuto visitare il reparto di emergenza dello stesso Fortis Hospital. Hanno fatto a malapena controlli completi con una prescrizione inadeguata e, inoltre, hanno fatto una fattura enorme dopo solo 1 ora di permanenza lì. Non sono stati affatto responsivi quando chiedevo una dimissione anticipata, perché non mi avevano diagnosticato nulla di importante e il medico stesso aveva detto che non avevo alcun problema grave o potenzialmente letale, ma stavano ritardando la mia dimissione per poter fare una fattura “grossa” e enorme. Hanno emesso una prima fattura di oltre Rs 15000, totalmente illogica e inappropriata, come se non dovessero servire ma ricavare denaro dal paziente. Inoltre, avrebbero dovuto fornire almeno un’indicazione dei costi prima di emettere una fattura così alta. Non hanno nemmeno condiviso una fattura (invoice) che avrei potuto usare per le richieste; infatti la mia richiesta è stata rifiutata perché hanno detto che la mia dimissione (discharge summary) non conteneva dettagli essenziali come il numero della fattura. Ho continuato a inseguire l’ospedale tramite chiamate, ma non sono stati responsivi fino a 1 mese e mi sono sentito molestato: ci sono volute tre ore per ripetere la stessa storia di richiesta di chiarimenti sul “numero della fattura” a oltre 10 membri del personale del call center. Il call center mi teneva IN ATTESA per lunghi periodi e mi trasferiva a reparti diversi e nessuno di questi forniva una risposta adeguata. Mi sono sentito molestato e ho perso la mia serenità e tutta questa esperienza sgradevole ha influito sul mio benessere mentale per diversi giorni. Non consiglierò questo ospedale a nessuno se vi imbatterete in questa recensione! Preferirei soffrire con una malattia piuttosto che visitarli in futuro. Nonostante tutto ciò, non ho mai ottenuto le mie richieste (claims). Suggerirei loro di riconsiderare, reinventare e fare introspezione per migliorare, perché le persone non pagano fatture salate per essere maltrattate e per una negligenza del genere, che è peggiore persino degli ospedali pubblici.
chandana bardia
Jan 27, 2024
Se si potesse definire un incubo, si potrebbe definire come il mio soggiorno al Fortis. Angosciante e sgradevole. Il signor Rajiv Kapur, il signor Narendra e il signor Sunny, tre dei membri del personale dirigenziale più irrispettosi. Il primo è il direttore generale, che ritiene che i lavori di perforazione e costruzione alle 2 del mattino siano accettabili dal punto di vista legale e umanitario. Il signor Narendra avrebbe bisogno di una formazione su come parlare con le donne. E il signor Sunny deve capire che se lavori in una struttura, non è una questione personale. I pazienti non si rivolgono a lui per costruire relazioni personali, ma perché rappresenta l'organizzazione per cui lavora. Evita di assumersi le proprie responsabilità. Dubito che sia persino in grado di ricoprire il ruolo che occupa.
Tower A, Unitech Business Park, Block – F, South City 1, Sector – 41, Gurgaon, Haryana - 122001
aggiornato 2/8/2026
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Come funziona:
- Troviamo un coordinatore medico esperto nell'argomento
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