Mi scusi. Per cosa pensa che la gente venga in ospedale? Per essere assistita. Innanzitutto, ci sono innumerevoli sezioni ed edifici... ha senso visto che è un ospedale enorme. Ma almeno mettete dei cartelli per le persone. Ci abbiamo messo ben 20 minuti per trovare l'edificio dove dovevamo andare. Secondo. La maggior parte della popolazione è composta da anziani (50+). Si aspetta che riescano a salire le scale? Beh, se potessero, non sarebbero qui, giusto? Entrambi gli ascensori nell'ala esecutiva erano fuori servizio. E la persona responsabile della manutenzione chiede semplicemente di usare le scale. Dice anche che l'altro ascensore è fuori servizio da un paio di giorni. È comprensibile che i macchinari possano rompersi, ma è compito dell'ospedale farli riparare. Soprattutto quando si tratta di un *ospedale* e il problema persiste da un paio di giorni. Passando al problema successivo, che è semplicemente scandaloso: al banco informazioni dicono che il medico arriverà un'ora dopo, nonostante l'appuntamento fosse stato preso in precedenza. Questa è una richiesta sincera a un'organizzazione così prestigiosa di esaminare queste questioni.