Questo è stato il mio primo ricovero in ospedale e la mia primissima operazione, e devo dire che l'intera esperienza ha superato le mie aspettative. Dal momento in cui sono stato ricoverato, tutto è stato gestito in modo fluido e professionale. Il primo giorno, l'infermiera ha inserito una flebo nella mia mano destra, e la stessa vena è stata utilizzata per tutta la durata del mio soggiorno per prelievi di sangue, iniezioni e flebo — nessuna puntura inutile o disagio. La sala operatoria era impressionante. Era ben attrezzata e sia i medici che il personale erano chiaramente qualificati e sicuri del loro lavoro. Onestamente, mi sono sentito come in un ospedale internazionale di classe mondiale. Ho ricevuto cure eccellenti in terapia intensiva. Sebbene non abbiano permesso a mia madre di visitarmi lì, il team infermieristico si è preso cura di tutto. C'era un po' di rumore di fondo e il personale parlava casualmente al telefono, il che potrebbe disturbare alcuni pazienti, ma personalmente non mi è dispiaciuto — mi ha persino intrattenuto, quasi come guardare una serie TV. Una volta trasferito nella mia stanza, tutto ha continuato a essere ben organizzato. L'aria condizionata funzionava perfettamente, i medici e gli infermieri erano attenti e tutti si sono assicurati che fossi a mio agio. Il cibo era sorprendentemente buono — mi hanno persino dato delle opzioni tra cui scegliere. Tuttavia, l'unica area che necessita davvero di miglioramenti è la pulizia. Il personale addetto alle pulizie sembrava lavorare solo per sbrigare la pratica piuttosto che pulire davvero. Il bagno aveva un sedile con funghi visibili, cosa che ho segnalato al supervisore — mi ha assicurato che sarebbe stato pulito, ma non è mai venuto nessuno. Mia madre ha dovuto far notare ripetutamente i punti sporchi in giro per la stanza e, anche allora, ci hanno messo più di mezz'ora per rispondere. Inoltre, l'acqua della doccia era o bollente o gelata — non c'era una vera opzione per l'acqua tiepida, quindi ho dovuto mescolare manualmente acqua calda e fredda in un secchio. A parte questo, tutto il resto — dalle cure mediche al cibo, al comfort e alla professionalità — è stato eccellente. Mi sono sentito davvero accudito come un membro della famiglia. Se l'ospedale potesse migliorare le pulizie e la manutenzione dei bagni, meriterebbe facilmente un punteggio perfetto. Per ora, do un voto di 4,5 su 5, detraendo 0,5 punti solo per la pulizia. Consiglierei sicuramente questo ospedale a chiunque abbia bisogno di cure di qualità.
La clinica non accetta nuove richieste
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