L'anestesista non mi ha mai parlato personalmente, nonostante avessi delle preoccupazioni riguardo l'anestesia generale.
Mi sentivo male e assonnata dopo l'intervento, quindi non sono riuscita a chiedere impacchi freddi per minimizzare il gonfiore e le contusioni fino a diverse ore dopo. Credo che il personale infermieristico avrebbe dovuto iniziare, o almeno offrire, gli impacchi freddi. Ho avuto un gonfiore e delle contusioni significative per diversi giorni.
Sembravo spaventosa la prima settimana, tanto che non riuscivo a utilizzare l'app di 'riconoscimento facciale'. Ancora non mi piace 'il nuovo aspetto' del mio viso. Sento che è stato tirato troppo. E le pieghe extra delle palpebre, che erano il motivo per cui volevo la chirurgia correttiva, sono ancora presenti e non sono migliorate.
Rispondi come DCH Chen
rappresentante di
12 mag 2026
Gentile Khwie-Hoa,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi. Ci scusiamo sinceramente se la sua esperienza e il processo di recupero non hanno soddisfatto le sue aspettative.
Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo al gonfiore, ai lividi e all'attuale aspetto del viso dopo l'intervento chirurgico. Poiché la guarigione dopo le procedure facciali può continuare per diversi mesi, è possibile che la tensione, il gonfiore e l'asimmetria migliorino gradualmente nel tempo. Tuttavia, comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante e stressante questa esperienza per lei.
Siamo anche dispiaciuti di sapere che ha ritenuto che la comunicazione riguardante le preoccupazioni sull'anestesia e la cura post-operatoria potesse essere migliore. Il suo feedback è importante per noi ed è stato condiviso con il nostro team per migliorare l'esperienza di cura del paziente in futuro.
Poiché è già passato del tempo dal suo intervento chirurgico, apprezzeremmo sinceramente l'opportunità di seguire la sua attuale condizione direttamente con il nostro team medico. La invitiamo a contattarci privatamente fornendo foto aggiornate e dettagli delle sue preoccupazioni affinché possiamo riesaminare correttamente il suo caso e offrirle ulteriore assistenza.
Presso DCH, ci prendiamo veramente cura del recupero e della soddisfazione a lungo termine dei nostri pazienti, e restiamo impegnati a supportarla durante il suo percorso di guarigione.
Le auguriamo il meglio e speriamo di sentirla presto.