Ho avuto un'esperienza eccellente presso Dünyagöz Istanbul. Fin dall'inizio, il personale è stato accogliente e le loro capacità comunicative sono state ottime. Poiché viaggiavo dal Regno Unito, è stato molto rassicurante avere personale che parlava inglese fluentemente per guidarmi attraverso il processo. Nonostante un leggero malinteso con il team del servizio clienti prima del mio arrivo, Banu è intervenuta e ha preso immediatamente in mano la situazione. Ha organizzato il mio trasferimento in hotel e mi ha supportato durante tutto il trattamento. Banu è stata assolutamente fantastica: ha tradotto tutto chiaramente, mi ha fatto sentire estremamente a mio agio e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi ben assistito. Dopo il mio trattamento laser PKR, mi ha persino dato il suo numero nel caso avessi avuto bisogno di qualcosa. Anche ora che sono tornato nel Regno Unito, continua a rispondere a qualsiasi mia domanda, il che dimostra la sua incredibile dedizione e cura. Vorrei anche esprimere la mia più profonda gratitudine al Dr. Sezer Hacıağaoğlu. È davvero un medico eccezionale: altamente competente, professionale e gentile. Fin dalla prima consultazione, ha spiegato ogni fase del processo con chiarezza e pazienza, il che mi ha dato immediatamente fiducia e rassicurazione. Durante la procedura, è stato calmo, efficiente e preciso, e ho potuto sentire di essere nelle mani migliori. Ciò che mi ha colpito di più è stato il modo in cui ha combinato la professionalità con una cura genuina: mi ha fatto sentire completamente a mio agio e al sicuro durante l'intero percorso. Grazie alla sua eccezionale abilità, ora posso vedere chiaramente senza occhiali o lenti a contatto per la prima volta in 18 anni. È davvero un cambiamento di vita e non potrò mai ringraziarlo abbastanza. Consiglio vivamente Dünyagöz Istanbul, specialmente con il Dr. Sezer e l'incredibile supporto di Banu. Insieme, hanno reso l'intera esperienza fluida, confortevole e di successo, e sono molto grato per l'eccellente assistenza che ho ricevuto.