Per due anni ho sofferto di gravi, ricorrenti e miserabili malattie respiratorie, ricevendo poco rispetto dai medici. Sono andato all'Acibadem e sono stato trattato come una mucca da mungere: 9000 TL per cosa? Modanature eleganti e ingressi di design? Non potevo permettermi nemmeno la loro consulenza di base! A ogni visita, il prezzo aumentava mentre la qualità del servizio crollava: più affollamento, appuntamenti più brevi, personale sopraffatto. Sono stato trattato solo sintomaticamente e mandato via, senza spirometria o test allergici, senza istruzioni sulla mia condizione o persino una diagnosi ufficiale. Quale medico chiede al proprio paziente se vuole fare un test allergico!? Come dovrei saperlo io? Lo sfruttamento da parte degli ospedali Acibadem, American e Liv è stata una preoccupazione comune tra me e i miei amici.
Anche dopo aver trascorso due notti all'Acibadem perché non riuscivo a respirare, il mio medico si è presentato per 20 secondi ed è andato via. Non mi ha nemmeno parlato. Ma l'intera copertura assicurativa annuale è stata esaurita.
Ho provato anche l'assistenza statale, che non criticherò. È fantastica per braccia rotte, ustioni, punti di sutura, lesioni immediate. Ma la procedura di spirometria era difettosa e mi è stata fatta una diagnosi completamente errata.
Il Turkiye Hastanesi, un ospedale privato, è stato come una boccata d'aria fresca. Il mio pneumologo/allergologo, il Dr. Imran Ozdemir, e il personale mi hanno aiutato rapidamente e comodamente a identificare che ho un asma lieve e che sono allergico a tutti i pollini di erba e alberi. E i prezzi con l'assicurazione non erano offensivi o esosi, ma molto equi. Circa 5000 TL per una consulenza, test e diagnosi, con assicurazione MAPFRE. 3600 TL per un test allergico, un buon prezzo anche se non coperto. So che per i turchi è molto costoso. Ma dal mio punto di vista, come persona proveniente dagli Stati Uniti, l'accesso a un'assistenza sanitaria come questa per l'americano medio è letteralmente inaudito e incredibilmente costoso. Decine di migliaia di dollari. Il campus è vasto, verde e tranquillo. È accogliente e pulito. E per nulla pretenzioso. E non ho nemmeno dovuto chiedere una traduttrice donna. Il servizio clienti internazionale mi ha mandato subito Anna, ed è stata gentile, professionale, paziente e competente durante entrambi i miei appuntamenti. È persino intervenuta quando un'altra paziente ha iniziato a urlarmi contro a caso. Quella donna sembrava pensare che avessi saltato la fila, ma le avevo mostrato che il mio numero era il successivo e lei ha fatto una scenata, ha iniziato a urlare e a prendermi in giro in modo maleducato con un comportamento totalmente inappropriato. Parlavo abbastanza turco da metterla al suo posto, ma Anna ha mantenuto la situazione calma e ha informato ripetutamente la donna che le procedure ospedaliere venivano seguite, e mi ha reindirizzato al mio appuntamento come una professionista. E Hatice, che mi ha fatto i test del respiro e delle allergie, mi ha dato una nuova fede e fiducia nei servizi medici. La sua dedizione a un alto standard di test è qualcosa da vedere. Non sto esagerando. Dopo essere stato mal diagnosticato e trascurato in altri ospedali, è stata la sua precisione durante il nostro primo test del respiro a portare a una diagnosi accurata: solo asma lieve, che può diventare rischiosa quando ho un virus o un'infezione. E i suoi test allergici hanno scoperto che sono allergico ai pollini di alberi ed erbe. Finalmente una risposta alle mie miserie annuali! Il Dr. Imran ha calmato le mie paure, mi ha prescritto correttamente e mi ha dato una guida reale per cambiamenti nello stile di vita.
E tutti sono stati così gentili e premurosi.
Questa condizione stava seriamente rovinando la mia qualità di vita. Grazie al Turkiye Hastanesi, posso rimettermi in carreggiata, e ho un posto dove andare e un medico affidabile, se e quando le cose diventeranno spaventose e sarò di nuovo senza fiato. Significa MOLTO. Lo consiglierò a tutti i miei colleghi stranieri.
La clinica non accetta nuove richieste
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