Chung, Chin Sang

Nel questionario, c'era una domanda riguardante le mie preoccupazioni per la salute a cui ho risposto. Ho la sensazione che quelle preoccupazioni non siano state affrontate da nessun medico. Mi è piaciuta la rapidità delle procedure e la professionalità del personale del programma. Tuttavia, mi è sembrato di essere su una linea di produzione, troppo meccanico. Avrei voluto sapere che potevo tenere il telefono con me. Ho visto altre persone usare il telefono mentre aspettavano di entrare nelle sale per gli esami, ma non sapevo che ci fosse permesso tenerlo con noi.

Il giorno in cui sono arrivata per il controllo ero confusa su dove esattamente andare e ho chiesto a 5 persone diverse perché ognuno mi ha dato indicazioni diverse e quando ho chiamato mi hanno detto che non avevo un appuntamento, per errore stavo cercando di trovare la stanza dove avrei dovuto incontrare il mio assistente e traduttore per mezz'ora.

Il personale è buono, ma tutto è messo in un flusso, come se non prendessero il mio problema molto seriamente, come avrei voluto! Dopo che mio marito ha insistentemente detto che bisognava fare così, allora ci hanno ascoltato.

La lingua è un problema e non ci sono molti consigli per le consultazioni