Kadir Colakoglu

Desidero esprimere la mia gratitudine alla clinica. Mi hanno corretto la vista con il laser No touch, da cui ho sofferto fin dall'infanzia. Sono molto grato al medico, è una vera esperta nel suo campo! E alla coordinatrice Ivanna, che ha organizzato tutto perfettamente. Rivolgersi a questa clinica è stata la decisione migliore.

Tutto è stato magnifico! Consultazione accessibile e di qualità con la coordinatrice Tatyana su Bookmed! Tatyana mi ha messo in contatto con l'interprete Olga della clinica Special Veni Vidi Eye Health Center Veni Vidi Göz Caddebostan. Il primo giorno mi hanno effettuato un esame approfondito e nello stesso giorno un'operazione di sostituzione del cristallino su un occhio. L'intervento è stato eseguito da una meravigliosa dottoressa con anni di esperienza, professionista del settore - Sultan Kaya Unsal. L'operazione è durata circa 6 minuti (sul primo occhio), il secondo è stato eseguito il giorno seguente e ha impiegato 4 minuti e 32 secondi. Il processo è stato indolore e senza stress. A oggi, è passata più di una settimana dall'intervento, vedo perfettamente, leggo e scrivo in caratteri piccoli! Nessun disagio! Il processo di recupero - continua! Grazie mille per il vostro lavoro e competenza! Consiglio a tutti!

Tutto è stato fatto rapidamente e professionalmente. Inoltre, tutto è stato spiegato in modo comprensibile. Hanno fatto tutto. Ci hanno offerto un servizio aggiuntivo senza costi extra, anche se non sapevamo che potesse rientrare nel prezzo. Non hanno cercato di imporre ulteriori servizi. Hanno spiegato obiettivamente cosa si può fare e cosa si può anche non fare. In passato, ci tentavano sempre di spingere verso interventi chirurgici, spaventandoci con le conseguenze. Qui invece hanno descritto tutto chiaramente e spiegato che l'intervento non è affatto obbligatorio. In altre parole, non hanno cercato di vendere extra. Se decideremo di fare la correzione laser, credo che torneremo in questa clinica.

Ho molto apprezzato tutta l'organizzazione del mio trattamento, a partire dalla ricerca e dalla proposta della clinica, fino all'organizzazione e al coordinamento del viaggio stesso. La coordinatrice di Bookimed, Tatyana, è stata sempre disponibile e ha risposto puntualmente a tutte le nostre domande. All'arrivo in aeroporto, abbiamo perso il taxi (non per colpa nostra) che avrebbe dovuto portarci all'hotel già prenotato. Tuttavia, Tatyana è riuscita a coordinare tutte le azioni in modo che raggiungessimo facilmente l'hotel. Successivamente, abbiamo contattato la nostra coordinatrice medica dalla clinica "Veni Vidi", Olga, che è stata sempre in contatto con noi, durante la consultazione con il dottor Firat HELVACIOGLU e durante il trattamento (cheratocono). Olga era pronta a tradurre la nostra conversazione (lingue turco-russo) con il dottore, ma poiché il Dottor Firat parla perfettamente inglese, in cui mi sentivo più a mio agio a comunicare, non c'è stata necessità di traduzione. Nel complesso, siamo soddisfatti sia del viaggio che dell'atteggiamento del personale medico nei nostri confronti. Esprimiamo la nostra gratitudine per tutto questo, sia a Tatyana che a Olga. Tuttavia, come ci ha informato il Dottore, i risultati finali del trattamento saranno chiari tra, circa, tre mesi. Alihon Mamatov

Ho contattato la clinica tramite Bookimed.com prima dell'arrivo e ho fornito loro i miei referti medici. Mi hanno prelevato dall'aeroporto e accompagnato al mio hotel. Ho richiesto la sostituzione laser del cristallino il prima possibile per poter tornare a casa una settimana dopo l'operazione. Sono arrivato in clinica la mattina presto e sono stato ricevuto da Anastasia, un'assistente sanitaria che supporta i pazienti e aiuta con la traduzione. Ho fatto tutti i test pre-operatori e poi ho incontrato il Dott. Remzi Karadag. Ha verificato i risultati dei miei test ed eseguito ulteriori esami, confermando così la mia idoneità per l'operazione. Mi hanno operato un occhio lo stesso giorno e l'altro occhio il giorno seguente. Mi sono stati forniti colliri e informazioni su come prendermi cura dei miei occhi durante la convalescenza. Una settimana dopo, tutto bene. Non uso più gli occhiali, ma il pieno recupero della vista richiederà un mese o forse di più. Grazie ad Anastasia di Bookimed.com e ad Anastasia e il Dott. Remzi di Veni Vedi per il trattamento e la professionalità.