Kwak Jeong Hak

Se non è possibile assistere un cliente di lingua russa, basta dire che non potete, invece di assicurare che tutto si svolgerà al massimo livello e che sarà presente un interprete. In questo modo, il cliente non dovrà viaggiare da lontano, sprecando denaro e tempo. Mi è stata garantita piena assistenza, ma all'arrivo non c'era nessun interprete. Nessuna organizzazione. Alla fine, sono rimasto da solo ad affrontare la barriera linguistica nel momento più critico. Ora mi sento molto peggio di quanto avessi previsto.