Premium Male Check Up

Inizierò con gli organizzatori del sito bookimed, sono terribili. La signora di nome Olga Tarnavska prometteva tutte le registrazioni presso le cliniche, prometteva che ci avrebbe accolto il loro coordinatore della clinica, mentendo come poteva. Ci ha ricevuto un traduttore che non conosceva la nostra storia clinica, senza sapere da dove iniziare. Olga Tarnavska si interessava di sapere quanto io e i miei genitori spendessimo di nascosto per poter sapere in anticipo dopo la nostra partenza quanto avrebbe ottenuto in percentuale. Due volte peggiore si è rivelato il personale di servizio della clinica Memorial, una clinica che si definisce la n. 1 in Turchia e la n. 21 al mondo, il livello del servizio è al di sotto del minimo. I medici non sono male, ma per i soldi che cercano di spremere il massimo da te portandoti in tutti gli ambulatori inutili, chiedono cifre irrealistiche. In Germania, con queste somme, si potrebbe ricevere un trattamento senza stress da professionisti competenti, senza che ti fissino appuntamenti eccessivi come al Memorial. Le ragazze alla reception sono una storia a sé. Ti fanno sentire come se dovessi loro qualcosa, sono incredibilmente altezzose. Non sono un concorrente né un recensore pagato, sono una persona reale che non consiglia di recarsi in questa clinica per cure.

Ho visitato il Memorial Sisli Hospital per il check-up VIP. Fortunatamente, ho deciso di prenotare tramite bookimed piuttosto che direttamente, poiché l'azienda mi ha aiutato successivamente quando ho avuto alcuni problemi in ospedale. È stato molto facile fissare un appuntamento e vorrei ringraziare Anton per avermi aiutato pazientemente a orientarmi tra diversi ospedali e selezionare il pacchetto giusto. Al mio arrivo a Istanbul, bookimed ha organizzato un trasferimento da e per l'hotel all'ospedale, sebbene a causa del traffico ci sia stata un po' di attesa. I referenti di Bookimed erano sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda e fornire supporto. Per quanto riguarda i servizi forniti dall'ospedale, sono generalmente soddisfatto del check-up VIP offerto. Tuttavia, dopo i test mi è stato consigliato di effettuare test e consultazioni aggiuntivi non coperti dal pacchetto. Sono arrivato il giorno successivo per i risultati e invece di una consultazione di persona mi è stato detto da un interprete che tutto andava bene. Sono rimasto molto sorpreso da questo livello di servizi poiché mi era stato chiesto di pagare per la consulenza di un professore il giorno prima e invece ho ricevuto una comunicazione orale da un interprete. Ho chiesto una consulenza con il professore come era stato concordato in precedenza, ma mi è stato detto che se ne era andata per il giorno. Ho quindi richiesto un rimborso poiché non ho ottenuto un servizio, cioè la consultazione di un professore. L'ospedale ha poi mandato un'infermiera a dirmi che i test erano a posto. Non ero ancora soddisfatto poiché mi aspettavo una consultazione dal medico, non dall'infermiera o da un interprete. Inoltre, poiché il terapista il giorno prima aveva sollevato preoccupazioni per me e mi aveva inviato per questi test aggiuntivi, desideravo davvero chiarire la situazione e fare domande. Purtroppo, l'ospedale non ha potuto fornirmi il servizio, apparentemente non c'erano altri medici disponibili in questo campo. Tutta questa seconda giornata è stata una grande delusione poiché sembra che il personale ospedaliero non si sia preoccupato di aiutarmi una volta completato il check-up VIP, non hanno nemmeno provato a trovare soluzioni alternative. Sembrava una truffa, poiché il giorno prima il medico ti manda a fare test aggiuntivi e poi non ottieni nulla da questi test - neanche una consultazione. Solo dopo ripetuti reclami mi è stata data una nota scritta a mano che diceva che i test andavano bene, ma non sembrava un referto ufficiale paragonabile a quelli fatti il giorno prima. Considerando che i test e le consultazioni aggiuntive non erano economici, ho richiesto un rimborso. Ci è voluta quasi tutta la giornata per ottenere un rimborso, l'ospedale non poteva più fornirmi un interprete né in russo né in inglese e mi sono sentito deluso. Gli interpreti assegnati per il check-up erano occupati con altri clienti e non potevano occuparsi della mia situazione. Sono stato lasciato ad aspettare circa 4 ore mentre la direzione dell'ospedale stava prendendo una decisione. Finalmente, con molti ringraziamenti a un interprete del Memorial Bahçelievler hospital, credo si chiamasse Olga, la situazione è stata risolta. Olga si è dimostrata una professionista e una specialista molto premurosa. Sono riuscito a ottenere il mio rimborso. Apprezzo anche il supporto che bookimed mi ha fornito durante tutta la situazione. Una volta andato via, c'erano altri risultati dei test che mi aspettavo di ricevere nella settimana successiva. Sfortunatamente, è servito di nuovo molto tempo per riavere questi risultati e ha richiesto a bookimed di sollecitare più volte l'ospedale. Apprezzo il follow-up di Barbara con me e il suo follow-up con l'ospedale. Nel complesso, sono soddisfatto del servizio di check-up, ma molto insoddisfatto della procedura di follow-up e della mancanza di consultazione. Non sceglierò questo particolare ospedale per futuri check-up, poiché se paghi dovresti ricevere il servizio e non dover affrontare problemi e sentirti come se fosse una truffa.