Quando ho chiamato ieri sera, nonostante le mie lamentele e gli effetti collaterali insoliti, avete detto che avreste sciolto il filler questa mattina e mi avete dato un orario per l'appuntamento. Quando siamo arrivati, ci avete fatto aspettare circa 2 ore in più, senza nemmeno visitarci, avete detto che non avreste sciolto il filler in modo estremamente scortese e teso, e avete anche messo in dubbio chi fossimo e ci avete insultato con espressioni come "urlerò". Sono state usate parole come "addio inverno, inverno", che sono del tutto inadeguate per un medico e non dovrebbero mai essere rivolte a un paziente. Quando abbiamo detto che avremmo avviato un procedimento legale, ci è stato detto di andare a lamentarci dove volevamo.