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Anche se il personale di Bookimed è stato davvero utile, l'ospedale Carolina in Polonia che ho scelto è stato piuttosto deludente. Sono stati un'ora in ritardo per la loro consulenza. Anche dopo che l'ospedale ha detto che non avrei potuto ottenere un preventivo fino a quando non avessi pagato la consulenza. Dopo averlo fatto, sono stati un'ora in ritardo per l'appuntamento. Non c'era nessuno da contattare per chiedere se l'appuntamento fosse ancora confermato o annullato e non si sono messi in contatto con me fino a dopo un'ora per chiedere se fossi pronto per la mia consulenza. Nessuna scusa per il ritardo. Ho detto loro che erano in ritardo e che avevo un altro appuntamento a cui dovermi recare; all'improvviso hanno offerto di esaminare i miei risultati offline e di darmi un preventivo dato che non potevo partecipare alla consulenza, come se fosse stata colpa mia non aver potuto partecipare. Pensavo che non potessero fornire un preventivo fino a quando non si fosse svolta una consulenza. Ero infastidito dall'approccio non professionale del medico/della sua segretaria.

Tutto è stato al massimo livello. Alla reception, il personale è cordiale. C'era una barriera linguistica, ma rapidamente è arrivata una ragazza russofona. Mi hanno accompagnato dal medico. Il neurochirurgo Tomasz Nitchuk è stato attento. Ha spiegato tutto. Ha risposto a tutte le mie domande. Un ringraziamento speciale a Bookimed. Tutto è stato efficiente e accessibile. Lo consiglio a tutti. Buona fortuna.

L'esperienza più terribile con un medico nella vita, e sia mio marito che io condividiamo la stessa impressione. In due cattivi appuntamenti non sono stata nemmeno visitata, era evidente che il dottore volesse tornare a casa la prima volta, perché dopo di me non c'era nessun altro. Sono venuta con la domanda se potessi rimanere incinta con la mia lesione alla colonna vertebrale, e lui ha detto subito di sì, perché chiedete? Non si è nemmeno informato del fatto che avessi una stabilizzazione o di come la mia colonna vertebrale fosse guarita. Non era assolutamente interessato alla consultazione, si è comportato in modo disgustoso, si è distratto due volte dal suo computer. Sembrava come se il medico avesse "preso la stella" e parlasse con noi come non so nemmeno con cosa… Non ho mai incontrato tale mancanza di rispetto e presunzione dai medici nella mia vita!

Ho pagato 350 złoty per una consulenza con un neurochirurgo, e il medico non mi ha detto praticamente nulla. Ha detto che mi avrebbe dato il numero di un fisioterapista, avrei dovuto recarmi da lui, pagare ancora e mi avrebbe mostrato quali esercizi fare. Per una tale cifra, avrebbe dovuto almeno mostrarmi un minimo di esercizi.

Vorrei raccontare la mia esperienza di permanenza in clinica. La cosa più importante, l'operazione: avevo un'ernia enorme e prima dell'intervento mi hanno avvertito delle possibili difficoltà di rimozione con il metodo endoscopico, ma il medico ha consigliato di iniziare con questo. Un ottimo medico - Stanislaw Kwiek, ha più di 16 anni di esperienza in chirurgia mininvasiva. L'operazione è andata a buon fine. La riabilitatrice è una brava donna che mi ha illustrato e mostrato esercizi e un piano di riabilitazione approssimativo. Quello che mi è piaciuto meno sono stati i manager. Prima dell'operazione hanno assicurato che bastava mostrare i biglietti, che stavo volando da loro, e che si poteva pagare sul posto. Appena ho mostrato i biglietti mi è stato detto che ora avrei dovuto pagare il 20% in anticipo... Inoltre, l'intero listino prezzi mi è stato inviato solo dopo che ho inviato a loro i biglietti. Parte delle spese è stata coperta dalla assicurazione, e la clinica avrebbe dovuto restituire la differenza. Se prima dell'operazione rispondevano subito al telefono, dopo non riuscivo più a contattarli. I soldi sono stati restituiti dopo 2 settimane, ma non per l'intero importo; non ho voluto indagare ulteriormente perché lo considero inutile. In generale, se si mette da parte chi fa soldi e si parla solo dell'aspetto medico, tutto è andato bene. Un bravo medico.

Durante la consultazione mi hanno fornito risposte dettagliate riguardo alla mia situazione e mi hanno proposto opzioni di trattamento. Sono rimasto soddisfatto del trattamento. Tutto è organizzato in modo molto conveniente.

Sono un paziente internazionale dell'ospedale Carolina, in viaggio dall'Irlanda. Dalla primissima comunicazione via email fino al trattamento medico, ho avuto un'esperienza meravigliosa. Mi sono stati offerti arrangiamenti per il viaggio e l'alloggio via email molto prima del mio arrivo. Un particolare ringraziamento va, in questo contesto, alla Dott.ssa Lesya Turuk. Mi ha contattato più volte per organizzare tutti i dettagli prima del mio arrivo. La sua dedizione e professionalità hanno davvero valorizzato l'intero processo. Senza il coinvolgimento della Dott.ssa Turuk, probabilmente non avrei pensato di viaggiare all'estero per un intervento chirurgico. La Dott.ssa Turuk è un vanto per l'ospedale. Il personale amministrativo è stato molto utile, paziente e cortese. Le scansioni diagnostiche dell'ospedale, come la risonanza magnetica, le TAC, ecc., erano molto dettagliate. In media, ci volevano tre volte più tempo per una risonanza magnetica, ma il dettaglio delle immagini ne risultava notevolmente migliorato. Il personale di Radiologia è stato sia rassicurante che cortese. Ho incontrato anche 2 medici durante il mio soggiorno, uno Neurochirurgo e l'altro Chirurgo ortopedico specializzato in anca. Poiché la situazione è ancora in corso, aggiornerò la mia recensione in futuro. È superfluo dire che entrambi erano medici altamente qualificati, professionali ed eccellenti. Nel complesso, sono molto soddisfatto del trattamento ricevuto finora. Distinti saluti Damien Dowling.

Il personale ospedaliero è stato molto amichevole e disponibile. Il coordinatore è stato eccellente nel prendersi cura di me e delle mie necessità. Ha superato i suoi doveri per assicurarsi che fossi assistito in una clinica molto affollata.