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Sono molto grato per l'aiuto ricevuto dal dottor Sabri Çakıroğlu, dalla coordinatrice dell'ospedale Hisar Gulshirin Byashimova e dall'interprete Myahri Saltyk!

La mia preoccupazione principale era la complessità dell'intervento stesso, soprattutto perché alla fine si è rivelata necessaria una vasoepididimostomia. Tuttavia, il chirurgo è stato molto chiaro e rassicurante sin dal primo consulto. Questo mi ha tranquillizzato. Il personale della clinica mi ha sempre sostenuto e l'intero processo mi è sembrato ben organizzato e professionale. Il recupero è un percorso e, sebbene ci sia ancora un po' di guarigione da fare, mi sento come se fossi stato in mani molto capaci. Tutto è andato liscio. Sono contento di aver scelto questo team per le mie cure e lo rifarei senza esitazione.

Ciò che mi preoccupava di più era come sarebbe stata la lunghezza finale, ma il risultato è già migliore del previsto. Il team è stato impeccabile. L'incisione per l'impianto Rigicon in 3 pezzi sta guarendo bene, anche se la parte più difficile del recupero è stata semplicemente cercare di stare seduto comodamente. La struttura della clinica è il motivo per cui ho dato una valutazione più bassa; è funzionale ma sembra un po' datata. Questo però non ha influito sulla qualità dell'assistenza medica. Considerando la cura dimostrata dal personale e dal chirurgo, consiglierei questo posto ad altri.

Alina Popova lavora ai massimi livelli: il rapporto con lei è estremamente cortese e professionale. È riuscita a risolvere il mio problema in un tempo incredibilmente breve. Grazie a lei raccomanderò il vostro servizio e Alina personalmente. Il suo approccio orientato al cliente e la sua capacità di immedesimarsi nella situazione del paziente mi permettono di affermare che, grazie al suo atteggiamento devoto, aiuta le persone non solo con le loro richieste immediate, ma anche, come bonus, a livello morale ed emotivo.

Questo è uno dei migliori ospedali che abbia mai visitato! Combina l'alta qualità dei servizi medici con un'organizzazione, una comunicazione e un servizio di traduzione impeccabili. Voglio esprimere i miei sinceri ringraziamenti al Professor Ahmed Tunc Özdemir del dipartimento di urologia. È incredibilmente competente, professionale e sempre pronto ad aiutare! Raccomando calorosamente il professore a tutti i pazienti che necessitano di un medico realmente qualificato, sempre disposto a fare del suo meglio per aiutare! Inoltre, ha una personalità molto gentile e generosa! I miei sinceri ringraziamenti vanno anche al coordinatore Alisher e alla traduttrice Gulnaz. Alisher è l'esempio perfetto della persona giusta nel posto giusto. Possiede capacità di gestione esecutiva ed è un piacere comunicare con lui. È un esperto nell'organizzare, coordinare e fornire feedback rapidi. È sempre sorridente e cortese. Alisher cerca sempre di risolvere tutti i problemi nel miglior modo possibile ed è un ottimo ascoltatore e comunicatore. Infine, ma non meno importante, voglio esprimere la mia sincera gratitudine alla traduttrice Gulnaz! Gulnaz è una persona estremamente talentuosa, professionale, gentile e di supporto! È la persona che sarete felici di incontrare quando siete lontani da casa e avete bisogno di aiuto per capire una lingua diversa. È come un piccolo raggio di sole in una giornata piovosa, sempre gentile e sorridente e sempre pronta a farvi sentire meglio! La perfetta combinazione di persone altamente qualificate rende davvero speciale questo ospedale. Inoltre, c'è uno staff molto cordiale al 7° piano. Sia le infermiere che i caregiver sono straordinari e molto disponibili. Un ringraziamento speciale all'infermiera Nestle per il suo aiuto! L'intero ospedale è molto accogliente. Mi è piaciuto il ristorante e il cibo. Raccomando vivamente questo ospedale a tutti!

Consiglierei vivamente quell'ospedale a chiunque abbia bisogno di cure mediche con un'organizzazione eccezionale e un'alta qualità dell'assistenza e dei servizi. Alisher, che è un coordinatore, è una persona straordinaria. Anche la traduttrice Gullnaz è unica nel suo genere. Non ho parole per descrivere quanto sia grato di averli incontrati. Mi hanno aiutato a organizzare il trattamento. Raccomando vivamente anche il professor Özdemir. Tutto il team è molto supportivo, professionale e disponibile!

Il mio soggiorno in clinica è stato perfetto, a partire dall'assistenza medica fino alla cortesia del personale della clinica. Un ringraziamento speciale al dottor Ahmet Tunc Özdemir e al mio coordinatore Alisher.

È andato bene, bene, gli do un voto di 4 su 5

Non parlerò del modo in cui questa clinica gestisce le cose, ossia che il prezzo inizia a salire quando sei già lì e il passaporto è in mano al registratore, tutto ciò non sarebbe nulla se ci fosse un risultato. Il risultato è il seguente: l'Urologia di questo istituto è un totale fallimento. Qui nel centro medico lodavano dicendo che avremmo avuto un professore, ma ecco che il professore, che si è scoperto specializzato in circoncisioni pediatriche, mi ha dedicato al massimo tre minuti durante il prelievo delle analisi e la descrizione della malattia, e due minuti per il risultato e la prescrizione del trattamento. Va bene, ho pensato, è pur sempre un professore, guarirà in un secondo, ma no, ho seguito il trattamento, risultato nullo, assolutamente zero. E questo, capite, è tempo, denaro e soprattutto salute, ci sono molti altri aspetti, ma su tutto questo si potrebbe chiudere un occhio, se avessero curato, se avessero almeno tentato di riflettere.

Dopo aver ottenuto l'indirizzo del medico necessario, sono riuscito a incontrarlo, ma tutti sono rimasti sorpresi dalla mia visita. Il medico non era a conoscenza del fatto che lo avrei incontrato, il personale era tutto sorpreso. Non erano affatto a conoscenza di bookmed né conoscevano la persona di riferimento che mi ha collegato con l'ospedale. Il medico mi ha detto che avrebbe inviato un resoconto preliminare sul paziente. Non ho mai ricevuto il resoconto. Potreste farmi sapere cosa è successo? È una truffa o qualcosa del genere?

Siamo soddisfatti del personale e di tutto il supporto ricevuto, dalla registrazione, attraverso gli esami, al trasferimento all'aeroporto di cui avevamo bisogno direttamente dall'ospedale. La competenza del medico era a un livello molto alto, il nostro interprete era eccezionale e ha assistito in tutto ciò che era necessario, l'ospedale è pulito e confortevole, offrendo accesso Wi-Fi, luoghi per riposare, ricaricare dispositivi, mangiare, ecc.

Mi sono sentito a mio agio sia grazie all'interprete sia al personale medico, tutto è andato secondo i piani e spero che i risultati parleranno da soli!

Nel complesso, i trattamenti ricevuti, l'accesso ai servizi, le strutture e tutto il personale con cui abbiamo interagito sono stati eccellenti.

Tutto è stato organizzato rapidamente e con qualità. Trasferimento in clinica e preparazione per l'operazione. Buona assistenza in clinica e personale piacevole.