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L'ospedale Lokman Hekim mi ha profondamente impressionato per la sua sincera attenzione verso ogni paziente. Qui tutto è organizzato come dovrebbe essere in una clinica ideale: il personale è attento, premuroso, sempre pronto ad aiutare e non si limita a svolgere procedure formali. A differenza di molte cliniche costose, dove tutto sembra freddo e impersonale, dove i pazienti vengono trattati quasi come su una catena di montaggio, qui si avverte realmente partecipazione ed empatia. Ogni passo, ogni dettaglio è attentamente pianificato tenendo conto degli interessi del paziente, creando una sensazione di sicurezza e comfort. Qui non vi curano semplicemente per poi dimettervi, ma vi guidano e supportano in ogni fase, creando un'atmosfera di fiducia e calore. Questo approccio rende la permanenza in clinica il più confortevole e rassicurante possibile.

Mi piacciono il trattamento, il personale e l'ambiente. Un ringraziamento speciale a Hussein, Melih e a tutto il personale di cui non ricordo i nomi. Raccomando questo ospedale a tutti. Quotidianamente mi hanno fatto più di 10-12 sedute. Hanno utilizzato tutta la tecnologia e il personale per farmi sentire meglio. Ho avuto alcuni servizi speciali come massaggi, trasporto giornaliero dall'hotel e sconto per l'hotel. Non posso esprimere tutto, ma grazie mille, in 8 giorni mi sono sentito meglio e non ho bisogno di un intervento chirurgico. Visiterò di nuovo, inshallah.

Avevo prenotato specificatamente un trattamento viso con laser a CO2, ma la dottoressa mi ha detto che non lo esegue in questo periodo dell’anno. Ha detto che avrebbe fatto un trattamento per rendere il mio viso luminoso e donarmi un aspetto più giovane. Si trattava di filler. Io non volevo i filler. Mi ha fatto il Botox, eliminando alcune rughe sul naso. Ho insistito che mi sarei tenuta lontana dal sole e che, per favore, mi facesse il laser a CO₂, perché era proprio per quello che avevo volato da così lontano per il trattamento. Mi ha chiesto in che giorno sarei partita e aveva intenzione di farlo il giorno prima. Sono tornata il giorno successivo per il trattamento con laser a CO2. Quando le ho chiesto perché non vedevo lo stesso arrossamento che avevo notato nelle foto che avevo visto online, mi ha risposto che si trattava di una nuova tecnologia. Non c’è alcuna traccia che sia stato effettuato un trattamento facciale con laser a CO2. Non c’era arrossamento, né irritazione, né segni di guarigione, ma soprattutto nessun cambiamento nella texture della mia pelle. Mi sento davvero come se mi avessero fatto pagare 2000 dollari per delle bugie. Con tutto quello che ho speso, compresi hotel, volo e “trattamenti”, ho speso oltre 4000 dollari.

Per quanto possa sembrare strano, il mio voto complessivo è zero. Detto questo, non posso dire nulla di negativo né sul chirurgo né sul personale della clinica. Tutti meritano il massimo dei voti. Il medico è stato molto attento e professionale, mentre il team di supporto ha fatto tutto il possibile per aiutarmi. Il problema non sono le persone. Il problema è che l'esito della visita e ciò che ne è seguito hanno completamente cancellato tutte le impressioni positive, lasciandomi in una situazione molto difficile durante la fase di recupero. Il servizio è stato buono, ma il risultato finale no.

Prima dell'intervento, la cosa che mi preoccupava di più era l'eventuale differenza di lunghezza tra le gambe, ma ora le sento assolutamente identiche. L'intervento è stato eseguito con accesso anteriore utilizzando una protesi Stryker. Un enorme grazie al fantastico dottor Olcay Güler. Sempre positivo, piacevole nel rapporto, pratica metodi moderni e anche la robotica nell'esecuzione di interventi simili. L'accesso anteriore diretto è la soluzione migliore per chi vuole un recupero più rapido e di qualità, ma gli specialisti che praticano questo metodo moderno sono davvero pochi. Il settimo giorno dopo l'intervento ho già iniziato a camminare senza stampelle, anche se non ho forzato il recupero; i medici raccomandano comunque di camminare con le stampelle per due settimane. Grazie all'intervento ben eseguito, ho iniziato a camminare senza zoppicare praticamente subito, non appena ho provato a farlo senza stampelle. Vorrei sottolineare che non ho camminato apposta con un solo bastone, ma li ho usati entrambi, seguendo il principio della camminata scandinava con i bastoni; penso che anche questo abbia contribuito a evitare subito la zoppia. Se qualcuno deve sottoporsi a un intervento di sostituzione articolare, consiglio vivamente il professor Olcay Güler e la clinica Memorial Şişli: un buon medico è la garanzia di un ritorno di successo alla vita normale. E, naturalmente, un enorme grazie al team di Bookimed e personalmente al coordinatore Sergey, che ha pazientemente selezionato per me la clinica e il medico! Nella fase iniziale del recupero, la cosa più difficile per me è salire e scendere dall'auto. Un consiglio ai futuri pazienti: preparate in anticipo pantaloni comodi senza elastici in fondo, scarpe slip-on, e vi sarà molto utile anche un dispositivo speciale per indossare indumenti e calze a compressione – un butler o un glider – ma questo solo se farete tutto senza l'aiuto di nessuno.

Se un amico mi chiedesse un parere sulla protesi robotizzata al ginocchio, inizierei dicendo questo: prima di tutto, è importante valutare la situazione complessiva del proprio corpo. Nel mio caso, mi sono reso conto di aver bisogno di una revisione di entrambe le anche, non solo del ginocchio, e questo ha un forte impatto sui miei progressi generali. Le strutture della clinica e il personale in generale sono stati all’altezza. Sono stati di grande aiuto. La mia sfida principale al momento è la distanza che riesco a percorrere a piedi. Anche se il personale è stato di grande supporto, ho trovato un po' carenti le interazioni con il chirurgo e penso che quell'aspetto avrebbe potuto essere migliore. È un processo serio con molti aspetti da considerare.

Mi è piaciuta molto la clinica e l'attenzione verso i pazienti. Un ringraziamento speciale al dottor Ruhat Tanli — un esperto competente, professionale e molto premuroso. L'anestesia è stata affrontata facilmente e il recupero è stato confortevole. Il personale è amichevole e premuroso, la clinica moderna e pulita. Vorrei anche ringraziare separatamente la coordinatrice Olga per l'aiuto, il supporto e l'assistenza con la traduzione — grazie a lei tutto il processo è stato tranquillo e organizzato. Sono rimasta completamente soddisfatta del trattamento e ringrazio tutto il team per il loro professionalismo e cura.

Nella clinica Turan Turan mi sono state eseguite, con una differenza di due giorni, operazioni di sostituzione totale dell'anca su entrambe le gambe. L'operazione rientrava nella categoria delle procedure complesse. Fin dai primi giorni di permanenza in clinica e fino alla dimissione, sono stato davvero circondato dall'accurata attenzione e premura del medico, del personale sanitario e dell'interprete. Sono stato alloggiato in una stanza molto confortevole, dotata di tutto il necessario. L'interprete e assistente, nella persona di Eldar, non mi ha lasciato un attimo e mi ha aiutato con la traduzione, consigliandomi, fornendomi suggerimenti utili e letteralmente guidandomi passo dopo passo dai medici, dove ho effettuato gli accertamenti, dall'ufficio radiologia fino all'anestesista prima dell'intervento. La preparazione all'intervento, il prelievo degli esami, il loro studio e la consulenza del dottor Kayhan Turan hanno richiesto poco tempo. Tutto è stato gestito in modo efficiente. Gli interventi sono stati eseguiti dal primario stesso, il dottor Kayhan Turan, che possiede una vasta esperienza in operazioni ortopediche. Grazie alla sua mano leggera e al suo alto livello di professionalità, le due operazioni con una differenza di due giorni si sono svolte in modo molto agevole. Sono state impiantate delle protesi Smith & Nephew. Entrambe le operazioni si sono svolte con l’uso di anestesia spinale, che nel mio caso ha eliminato completamente la fase spiacevole del risveglio post-anestetico. Ero cosciente durante le operazioni. La successiva riabilitazione avveniva nella stanza d'ospedale, dove insieme agli esercizi venivano utilizzati attrezzi medici speciali per lo sviluppo delle articolazioni e dei vasi sanguigni. Sono molto soddisfatto della scelta di questa clinica.

Ho dovuto sottopormi a un'operazione per la frattura del mio mignolo avvenuta durante una vacanza nel Sud della Turchia. L'organizzazione è stata supportata da Alisher Durdiyev ed è stata molto rapida ed efficiente, anche in tarda serata. L'intervento chirurgico è stato organizzato molto rapidamente, il dottor Levent Yalcin, uno dei pochi chirurghi della mano, è stato estremamente competente, è riuscito a tenere conto dei miei desideri e sono potuto tornare dalla mia famiglia molto rapidamente. I team di infermieri e medici in ospedale sono stati molto bravi. Grazie mille al grande team!

Sono venuta a Istanbul per un trattamento medico complesso con diverse patologie. Grazie a Bookimed e alla mia coordinatrice francofona Fidan e al suo collega, tutto è stato organizzato in modo impeccabile. Si sono davvero impegnati nel mio percorso, ben oltre quanto previsto inizialmente, adattando le cure all’evoluzione delle mie esigenze con grande rapidità e attenzione. Dal mio arrivo al Florence Nightingale Hospital, tutto è stato gestito con un’efficienza notevole: in un solo giorno ho consultato 7 professori specialisti, seguiti da esami completi nei giorni successivi (risonanza magnetica total body, TAC, EMG, analisi del sangue). In meno di una settimana avevo una diagnosi completa e tutti i trattamenti avviati. Il team medico è di un professionalità eccezionale, combinando alta competenza e grande umanità. Ogni professore ha dedicato tempo a spiegare i risultati e le opzioni di trattamento. Attualmente sono seguita mensilmente dai miei specialisti. Il servizio va ben oltre l’assistenza medica: l’ospedale fornisce un servizio di trasporto quotidiano per visite, fisioterapia e riabilitazione. In Francia avrei dovuto aspettare mesi anche solo per una prima visita. Qui tutto è stato fatto in pochi giorni. Raccomando Bookimed e il Florence Nightingale Hospital senza alcuna esitazione. Nella mia situazione, questa assistenza mi ha letteralmente ridato speranza.

Ho trovato il personale chirurgico e gli infermieri in sala operatoria estremamente comprensivi e disponibili. Sono rimasto soddisfatto dell'intervento chirurgico, anche se avrei gradito un po' più di riscontro post-operatorio da parte del chirurgo. Nel complesso, comunque, sono stato più che soddisfatto. Purtroppo non si può dire lo stesso del trattamento che ho ricevuto dal personale infermieristico, specialmente di notte, sebbene abbia successivamente scoperto che sono molto sotto organico e non c'è almeno un infermiere che parli inglese in servizio, né di giorno né di notte.

Ho completato un corso di riabilitazione di due settimane. Ho migliorato la mia condizione, sono soddisfatto di tutto. Il personale è composto da professionisti. Un ringraziamento speciale a Kenan per l’assistenza e la risoluzione di tutte le questioni. Mi è piaciuto il programma di trattamento. Con la mia diagnosi, spondilite anchilosante, sono riuscito a migliorare lo stato della mia colonna vertebrale e a recuperare parzialmente la mobilità. Lo consiglio, mi rivolgerò nuovamente.

Intervento chirurgico ai massimi livelli! Assicuratevi di portare con voi un accompagnatore! Non potete farne a meno oppure organizzatevi tramite un coordinatore per avere una persona di supporto per 3 settimane.