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I prezzi presso la clinica Memorial suggeriscono che aspira a essere riconosciuta non solo per gli specialisti di alto livello, ma anche per la qualità elevata del servizio. L'impressione generale è che non ne valga la pena; per tali cifre, ci si aspetterebbe almeno di ricevere i risultati delle analisi e un referto. Ho usufruito dei seguenti servizi presso la clinica: - analisi Un'infermiera prelevava campioni da me e un'altra paziente contemporaneamente e ha quasi confuso le etichette sulle provette. - consulenze mediche (ginecologo, dermatologo) Le prescrizioni del dermatologo non sono state documentate né in formato digitale né cartaceo, il che ha causato problemi nel successivo trattamento. Per la ginecologia c'erano due serie di analisi; mi è stato detto che i primi erano buoni, ma non ho ricevuto nessun referto o documento. Dei secondi mi è stato detto che mi avrebbero informato telefonicamente, ma nessuno mi ha contattata. - procedure terapeutiche Ero stata prenotata per procedure terapeutiche, ma una volta arrivata, le infermiere mi hanno chiesto quanto costasse il medicinale, il cui prezzo mi era stato dato su un foglietto una settimana prima. Un metodo molto strano per determinare quale farmaco somministrare al paziente. Mi aspettavo che la prescrizione fosse conservata nel sistema elettronico interno. - traduzione Nel giorno della consulenza con il ginecologo, dopo aver atteso mezz'ora una traduttrice in russo, mi è stato assegnato un interprete in inglese (dopo i fatti): in generale, ho compreso i risultati delle analisi, ma purtroppo non ho una padronanza sufficiente della tematica ginecologica in inglese e porre domande di chiarimento sarebbe stato inutile.