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Mi è piaciuto molto l'atteggiamento nei confronti dei pazienti. Il personale è cortese e rispettoso. Hanno risposto rapidamente a tutte le mie esigenze. Mi hanno offerto la migliore alternativa terapeutica e durante l'operazione sono stati molto tattili. L'operazione si è svolta in anestesia locale, e su di me gli analgesici hanno un effetto molto debole, ma il medico è stato molto sensibile e ha compreso il mio stato, aspettando con pazienza e aumentando la dose di anestesia finché non ha iniziato a fare effetto. E durante tutta l'operazione si è costantemente informato sul mio stato e ha immediatamente reagito anche a piccole reazioni di dolore che si potevano riflettere sul mio volto. Anche gli assistenti (infermieri) erano presenti, offrendo supporto emotivo. Vorrei sottolineare in particolare l'atteggiamento della traduttrice Rabia, che durante tutto il soggiorno è stata costantemente in contatto con me, rispondendo in qualsiasi momento del giorno, nonostante il carico di lavoro che ho notato. È stato molto umano da parte sua, quando non sai nulla e non conosci la lingua. Ringrazio la clinica e tutto il personale medico per l'assistenza fornita e per l'atteggiamento sensibile verso ogni cliente.

Buongiorno. Innanzitutto, desidero augurarvi molta salute. Inizio col dire che siamo state ricevute all'aeroporto, dove siamo state portate all'hotel Titanic alle 10:00, lì abbiamo fatto colazione e abbiamo aspettato fino alle 12:00 finché la stanza fosse pronta. Consiglio di soggiornare in questo hotel poiché si trova vicino alla clinica stessa. In clinica ci aspettavano già, tutto è andato bene, hanno formulato la diagnosi sulla base delle immagini, dei vetrini e dei campioni che abbiamo portato con noi. I medici erano pazienti e hanno risposto alle nostre domande con professionalità. Vorrei informarvi che nella clinica c'è una buona mensa dove si può pranzare con 20-40 lire per due persone. Più economico che in hotel. Esprimo a tutto il team un grande ringraziamento per il vostro lavoro meticoloso. Cordiali saluti, Almira e Dinara.

Entro poche ore dal contatto con l'ospedale, il Dr. Sadeq di Bookimed mi ha chiamato e abbiamo parlato per alcuni minuti per conoscere il mio caso. Il giorno successivo ho ricevuto un'email dalla Sig.ra Burcu con i miei appuntamenti. All'arrivo in ospedale, un traduttore era in attesa per assistermi nella compilazione dei documenti e accompagnarmi alle cliniche. In tre giorni consecutivi ho incontrato tre professori, tutti estremamente esperti, dopodiché ho ricevuto un'email con i rapporti dei professori e i diversi reparti. Sono fiducioso che il mio caso sia stato valutato professionalmente e sono molto grato. Il coordinamento e il follow-up sono stati perfetti. Il sistema funziona davvero al massimo.

Sono arrivato in clinica per fare una biopsia, mi ha aiutato molto il team coordinato e altamente professionale di Bookimed. All'aeroporto sono stato accolto da un'auto, l'interprete era attento, il medico altamente qualificato, e il personale premuroso. Grazie a tutti!

Tutto è stato perfetto, grazie per il vostro aiuto 🌻

Sì, certo