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Ho molto apprezzato tutta l'organizzazione del mio trattamento, a partire dalla ricerca e dalla proposta della clinica, fino all'organizzazione e al coordinamento del viaggio stesso. La coordinatrice di Bookimed, Tatyana, è stata sempre disponibile e ha risposto puntualmente a tutte le nostre domande. All'arrivo in aeroporto, abbiamo perso il taxi (non per colpa nostra) che avrebbe dovuto portarci all'hotel già prenotato. Tuttavia, Tatyana è riuscita a coordinare tutte le azioni in modo che raggiungessimo facilmente l'hotel. Successivamente, abbiamo contattato la nostra coordinatrice medica dalla clinica "Veni Vidi", Olga, che è stata sempre in contatto con noi, durante la consultazione con il dottor Firat HELVACIOGLU e durante il trattamento (cheratocono). Olga era pronta a tradurre la nostra conversazione (lingue turco-russo) con il dottore, ma poiché il Dottor Firat parla perfettamente inglese, in cui mi sentivo più a mio agio a comunicare, non c'è stata necessità di traduzione. Nel complesso, siamo soddisfatti sia del viaggio che dell'atteggiamento del personale medico nei nostri confronti. Esprimiamo la nostra gratitudine per tutto questo, sia a Tatyana che a Olga. Tuttavia, come ci ha informato il Dottore, i risultati finali del trattamento saranno chiari tra, circa, tre mesi. Alihon Mamatov

Consiglio vivamente la clinica Memorial Şişli. Mi è stato eseguito un trapianto degli strati anteriori (DALK) all’occhio sinistro e ora mi sento meglio di quanto mi aspettassi. Desidero esprimere la mia sincera gratitudine al dottor Sergey, coordinatore del trattamento, e al dottor Abdallah ÖZCAYA per la loro competenza e il loro approccio responsabile. Ricordo in particolare come il dottor ÖZCAYA mi abbia visitato personalmente dopo l’intervento: questo mi ha dato sicurezza e tranquillità. La clinica è sempre stata reperibile e non ho dovuto sostenere alcuna spesa aggiuntiva. Un ringraziamento speciale va alla traduttrice Daniela per l’ottima traduzione e il costante aiuto nella comunicazione.

Nella clinica c'è un'atmosfera accogliente, ma l'attesa di ogni appuntamento e dell'interprete è molto lunga. Il dottor A. Ozkaia si è dimostrato un professionista, ha risposto a tutte le nostre domande, e l'operazione di trapianto di cornea per il mio bambino di un anno è stata abbastanza rapida e finora efficace. Abbiamo avuto un coordinatore di Bookimed, Ian, che è stato molto educato e eccellente, e ci ha aiutati con qualsiasi domanda, mettendosi in contatto con la clinica e assistendoci con tutto! Avete dei dipendenti eccellenti, vi auguriamo prosperità e tutto il meglio!

Nel complesso siamo soddisfatti dei servizi, nonostante alcune difficoltà e delusioni, grazie.