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Siamo davvero grati a Bookimed per averci aiutato a realizzare il nostro sogno. Mia figlia è stata diagnosticata con strabismo e ambliopia quando aveva 1,5 anni, ora ne ha 10. Dopo trattamenti con occlusione e occhiali, i suoi occhi non si sono ancora completamente allineati. Per questo motivo abbiamo deciso di procedere con un intervento chirurgico e abbiamo iniziato a cercare i migliori medici e ospedali online in tutto il mondo. Durante la ricerca su Google ho trovato i servizi di Bookimed. All'inizio pensavo fosse un bot automatico, ma poi improvvisamente l'assistente medico Hanna mi ha risposto dicendo che era un essere umano. Non ci credevo ancora, poi mi ha proposto di parlare al telefono e abbiamo discusso delle nostre esigenze/aspettative. Da allora, per circa un anno, Hanna è rimasta in contatto con me supportandomi nell'organizzazione dell'intervento chirurgico agli occhi di nostra figlia. Attraverso Bookimed siamo riusciti a prenotare un appuntamento con la Dottoressa Stifter, la migliore oculista pediatrica a Vienna, Austria, e ha eseguito lei stessa l'intervento con il suo team. Tutti i medici del suo team sono professionisti, l'ospedale Dobling è molto pulito e ben attrezzato. L'intervento ci è costato €10000 con un pernottamento in ospedale. Una piccola nota negativa è che il controllo post-operatorio presso l'ambulatorio del Prof. Stifter è costato ulteriori €400, che a mio avviso sono molti, dove abbiamo anche pagato €500 per il controllo pre-operatorio nello stesso luogo. Nel complesso, l'intervento è stato un successo e siamo riconoscenti ai servizi di Bookimed (il costo dei servizi di Bookimed era incluso nel totale di €10000, circa €1800 per i servizi di gestione del paziente).

Non mi è piaciuto che alla fine ci abbiano prenotato un appuntamento con un altro medico. Il medico mi è piaciuto, ma non ci è stata fatta alcuna visita, solo una consulenza; in generale, non ho ottenuto esattamente ciò che volevo. L'otorino non mi è piaciuto affatto, non ho ricevuto alcuna nuova informazione da lui, non ero soddisfatta dell'interprete, non conosceva e non traduceva gran parte di quello che dicevamo.

Mi pento del tempo e delle risorse spese. Non lo consiglio ad amici e parenti.

Il medico ha suscitato in noi una piena fiducia, è un professionista nel suo campo! Gli specialisti del servizio Bookimed ci hanno indirizzato con grande precisione verso il medico di cui avevamo bisogno!

Tutto è andato bene. Bookimed è stato molto gentile a trovarmi un appuntamento con breve preavviso a Vienna. Il chirurgo è stato molto professionale. L'unica cosa che avrei preferito sarebbe stato pagare con carta di credito. Ho dovuto andare a un bancomat e pagare in contanti.

È stato accettabile.

Sono stato molto soddisfatto di tutto presso la clinica e della coordinatrice Mariana Zaiarna. L'impressione generale positiva è stata rovinata dal signor Roman.